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新鄉ISO9001內審員培訓背景
國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質量管理和質量保證技術委員會(TC176),負責制定質量管理和質量標準。ISO 9000系列標準自1987年發布以來,經歷了1994版、2000版、2008版的修改,ISO 9001:2015標準重磅修改,ISO 9001:2015國際質量管理體系標準將對應ISO 9001:2008進行大幅徹底修改,將于2015年09月推出。
為貫徹實施ISO 9001標準推廣的需要,幫助各類組織建立、實施和改進質量管理體系,方普管理設立質量管理體系內審員培訓班旨在為企業培養一批優秀的質量管理體系內審員,完善企業質量管理體系。
新鄉ISO9001內審員培訓目標
> 熟悉并掌握 ISO9001質量管理體系基礎知識和內部審核基本技能;
> 勝任企業在推行 ISO9001質量管理體系過程中的內部審核員工作;
> 有效提升質量管理效能及專業素質。
新鄉ISO9001內審員面向對象
> 各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干;
> 企、事業單位內審員、候選內審員;
> 有志從事質量管理工作的人員(在校學生和社會人士)。
新鄉ISO9001內審員培訓大綱(節選)
分析與評價
組織應分析和評價通過監視和測量獲得的適宜數據和信息。
應利用分析結果評價:
a)產品和服務的符合性;
b)顧客滿意程度;
c)質量管理體系的績效和有效性;
d)策劃是否得到有效實施;
e)針對風險和機遇所采取措施的有效性;
f)外部供方的績效;
g)質量管理體系改進的需求。
注:數據分析方法可包括統計技術。
[理解]
(1)強調數據分析要策劃出適當有效的方法,如X-R圖、柏拉圖、推移圖。
(2)強調數據分析,更要評價好與不好,以及哪些地方要改善,而不是單純做個圖表。
(3)這些數據在管理評審時要評審到。
(4)以往很多企業在這個條款只有目標統計表,沒有生產月報、品質月報分析報告,現在肯定是不行的。需要分析,找到改進的重點,如某一個部門、某一種不良或某一個產品。
(5)案例如圖6-9所示,只有數據,沒有分析,應與上周進行比對,給全公司員I―個說法,是進步了還是退步了,找出不良率最高的二個機種進行重大改善。
(6)要提供的證據:品質或生產周報、月報等。
(7)易失控點:沒有去找主要問題、三大不良,對主要不良的機種,沒有形成改善對策。
評審內容
1)質量管理體系的適宜性:質量方針、質量目標及質量管理體系的過程及文件要求是否符合當前組織的現狀?特別是在組織的內、外部環境變化時是否仍能符合組織的實際?
2)質量管理體系的充分性:組織是否已在質量管理體系建立時識別了與質量有關的全部過程隨組織內、外部環境的變化而進行改進的同時是否考慮了對過程的補充與完善?過程是否充分細化展開?過程職責特別是過程的接口職責是否都已明確"資源(人員、資全、設施、設備、技術、方法、工作環境等)的配置是否充分9文件是否充分?顧客的需求和期望,特別是顧客潛在的需求和未來的需求是否充分識別清楚了?在組織內、外部環境變化引發產品、過程、資源需求增加時,原來系統、全面的體系是否還能保持充分性。
3)質量管理體系的有效性:質量方針是否得到有效貫徹?質量目標是否實現?對產品質量的控制是否有效?質量管理體系過程及其相互關系是否得到有效控制?產品質量是否得到改善和提高?顧客是否滿意?顧客滿意度是否提高?員工的能力、質量意識有無改善和提高?員工是否自覺遵守與本職工作有關的文件規定?組織自我監督、自我改進和自我完善的機制是否運行有效(可以監測結果為依據,通過監測和測量、不合格品控制、糾正措施、內部審核、管理評審等活動的實施狀況和效果來判斷)?風險控制措施是否有效?
4)質量管理體系與組織戰略方向的一致性:質量管理體系與其他管理體系是否具有兼容性?質量管理體系的實施是否有助組織戰略方向的實現?
5)質量管理體系適宜性、充分性、有效性、與組織戰略方向的一致性方面需要進行哪些改進和變更?
新鄉ISO9001內審員培訓安排
授課教師
由CCAA認可的資深教師授課,具有豐富的教學經驗及審核實踐經驗的專家授課。
授課時間
質量管理體系內審員培訓2天,共12課時。
授課地點
新鄉市紅旗區人民東路
考試發證
培訓合格后即可獲得方普管理頒發的內審員培訓證書,該證書是企業內審員進行內部審核的必要條件。
培訓費用
培訓費:800元/人
(含培訓費、教材費、資料費、證書費、文具費)
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方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業,特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷,對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹,請與我們的當地的課程顧問索取。
> 各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干;
> 企、事業單位內審員、候選內審員;
> 有志從事質量管理工作的人員(在校學生和社會人士)。
更新時間:2025/9/15 14:06:33
