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淮安9001內部審核員課程簡介
2015版ISO 9001《質量管理體系要求》國際標準于2015年9月發布實施,本次對ISO9001:2015標準修正和目的是使表達更加清晰明確,同時增加與ISO14001的兼容性,內容上增加了"組織環境"、"應對風險和機遇的措施"、"知識管理"等新要求;強化了高管理者的作用;突出強調了質量管理體系應實現預期結果,以提供合格產品和服務,增強顧客滿意;對質量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國國家標準GB/T 19001 2016年實施。我國采用GB/T 19000族標準的實踐,對很多地方做了修正,更清晰、明確地表達標準的要求。該課程旨在提供質量管理體系的基本知識,實施質量管理體系內部審核的要求、程序及方法,幫助組織的內部審核員有效實施質量管理體系內部審核,為組織建立和保持環境管理體系、滿足認證審核要求提供支持。
淮安9001內部審核員課程目標
讓學員系統了解ISO9001質量管理體系標準的背景、目的、價值及要求;
讓學員系統掌握審核生命周期流程(PERC),包括策劃、執行、報告及關閉的方法和技能以驅動持續改進;
提升審核技巧;
掌握檢查表及烏龜圖的使用;
掌握不符合項報告方法。
淮安9001內部審核員課程對象
企業內部質量管理體系審核人員;
企業質量管理體系管理人員;
企業管理人員;
希望學習質量管理體系的專業人士。
淮安9001內部審核員課程內容(節選)
組織的背景環境
4.1 理解組織及其環境
組織應確定與其目標和戰略方向相關并影響其實現質量管理體系預期結果的各種外部和內部因素。
組織應對這些內部和外部因素的相關信息進行監視和評審。
注1:這些因素可以包括需要考慮的正面和負面要素或條件Ⅱ
注2:考慮國際、國內、地區和當地的各種法律法規、技術、競爭\市場、文化、社會和經濟因素,有助于理解外部環境。
注3:考慮組織的價值觀、文化、知識和績效等相關因素,有助于理解內部環境。
[理解]
(1)建立質生管理體系必須考慮到組織內部有外古阝環境的影響,內外環境是策劃質量管理體系的主要輸人,例如國際環境物質標準的要求、公司中長期戰略目標、公司員工的素質等:這些因素直接影響到是否要策劃一些文件來控制過程的有效運行,以此確保體系的有效性。有些企業執行力差,公司就必須策劃出一些提升執行力意識的動作、稽查的動作,否則質量體系將失效。
(2)這是2015新版本增加的要求。中國ISO推行效果差主要是沒有考慮到中國文化的清況,沒有考慮到中國工業化發展水平、員工的職業素養,所以策劃出來的文件只適合高素質、責任心特別強的企業,中小民營企業說一套,做一套,ISO對其來說成為一個負擔。
(3)企業在策劃這個條款時,要先就企業內外環境做SWOT或其他方式的風險分析,診斷影響公司戰略目標、愿景的失控點,策劃出一個文件清單。這個文件清單可評價體系策劃的有效性。
(4)案例說明:MJ公司推行1SO9001:2015,根據公司內部與外部環境來策劃質量系統,打破以往先做質量手冊、程序文件的推行模式。這種推行方式是根據公司失控點來策劃文件,不是為了做文件而做文件,以此確保體系的有效性與適宜性(如表6-1所示)。
(5)要提供的證據:公司現狀SWoT或其他風險分析報告及公司管理失控點分析。
(6)易失控點:沒有根椐企業員T素質、企業內外環境來策劃體系,文件不適用,員工看不懂或看起來吃力,不能促進企業改善。
檢查方法
◆是否有清晰的部門組織結構圖?
◆受審部門的職責是什么?是否完整?
◆部門崗位的職責是否得到規定并形成文件?
◆各有關人員(抽3~5位)是否明確各自的職責、權限及與其他相關人員的相互關系?
◆抽3~5位員工,看其是否知道向專門人員匯報與質量管理體系有關的問題?
◆有無職責不清、權限不明或部門間職責互不協調的情況?
◆是否對本部門面臨的風險進行了識別分析與評價?
◆本部門面臨哪些風險?有無風險應對措施?采取的風險應對措施是否與風險對產品、服務的符合性的潛在影響相適應?
◆是否對風險應對措施進行了監督檢查,并根據檢查結果,適時對風險應對措施進行了改進?
淮安9001內部審核員安排
考試發證
考試合格者,將頒發國家認可的"ISO9001:2015質量管理體系內審員"資格證書。
培訓時間
培訓2天,共12課時
培訓費用
800元/人 ,含培訓費、教材費及證書費
(注:具體開課時間地點以培訓課程顯示頁為準,具體可咨詢在線客服)。
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方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師,他們大多具備在大中型企業,特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷,對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念,在打造高效的體系的同時,也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹,請與我們的當地的課程顧問索取。
企業內部質量管理體系審核人員;
企業質量管理體系管理人員;
企業管理人員;
希望學習質量管理體系的專業人士。
更新時間:2025/9/8 17:01:00
