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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


總則本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。采用過(guò)程方法所需考慮的具體要求見(jiàn)4.4。將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為一個(gè)體系加以理解和管理，有助于組織有效和高效地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。

這種方法使組織能夠?qū)ζ潴w系的過(guò)程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制，以提高組織整體績(jī)效。過(guò)程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對(duì)各過(guò)程及其相互作用進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。可通過(guò)采用PDCA循環(huán)（見(jiàn)0.3.2）以及始終基于風(fēng)險(xiǎn)的思維（見(jiàn)0.3.3）對(duì)過(guò)程和整個(gè)體系進(jìn)行管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良后果。在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過(guò)程方法能夠：

a）理解并持續(xù)滿足要求；b）從增值的角度考慮過(guò)程；c）獲得有效的過(guò)程績(jī)效；d）在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過(guò)程。單一過(guò)程的各要素及其相互作用如圖1所示。每一過(guò)程均有特定的監(jiān)視和測(cè)量檢查點(diǎn)以用于控制，這些檢查點(diǎn)根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有所不同。





一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

實(shí)施第二方審核的主要原因①質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，例如8.4 外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制條款的要求；②為確保產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的要求；③增加雙方對(duì)質(zhì)量要求的理解，取得共識(shí)，建立互利的關(guān)系管理。

2）第二方審核員要被授權(quán)第二方審核員通常來(lái)自組織的顧客，或由其顧客外部聘請(qǐng)的人員。無(wú)論哪種情況，審核員均需被授權(quán)，代表組織的顧客對(duì)組織實(shí)施審核。例如：大型超市對(duì)供貨商、大型建設(shè)集團(tuán)對(duì)一些外包方進(jìn)行的審核，以確認(rèn)是否有能力穩(wěn)定持續(xù)的提供合格的產(chǎn)品、工程和服務(wù)，對(duì)供貨商和外包方來(lái)說(shuō)，即屬于第二方審核。在第二方審核中，審核員擁有明顯的權(quán)力，這就要求審核員應(yīng)意識(shí)到所從事的審核活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，要求審核員應(yīng)客觀公正的收集信息，并傳遞給自己代表的顧客，促進(jìn)互利的供方關(guān)系。

第二方審核應(yīng)根據(jù)合同、協(xié)議需要，經(jīng)雙方商定來(lái)安排審核計(jì)劃，保留審核記錄。

抽樣在審核過(guò)程中，如果檢查所有可獲得的信息不實(shí)際或不經(jīng)濟(jì)，例如記錄太過(guò)龐大或?qū)徍朔秶�地域分布太過(guò)分散，以至于無(wú)法對(duì)總體中的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，則需要進(jìn)行審核抽樣。審核抽樣的目的是提供信息，以使審核員確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標(biāo)。

1.條件抽樣條件抽樣又稱判斷抽樣，是指根據(jù)審核人員的主觀經(jīng)驗(yàn)，從總體樣本中選擇那些被判斷為最能代表總體的單位作樣本的抽樣方法。

判斷抽樣是審核抽樣的主要方式，主要依賴于審核組的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，例如，要考慮在組織審核范圍內(nèi)以前的審核經(jīng)驗(yàn)、審核目標(biāo)的復(fù)雜性、組織的過(guò)程和管理體系要素的復(fù)雜性及其相互作用、技術(shù)、人員因素或管理體系的變化程度、以前識(shí)別的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和改進(jìn)的領(lǐng)域、管理體系監(jiān)視的結(jié)果等方面因素。重要的是保證所抽取的樣本具有代表性，能夠真實(shí)地反映受審核方管理體系的原貌。

在審核準(zhǔn)備階段如編制審核計(jì)劃、檢查表時(shí)就應(yīng)考慮好從哪些部門(mén)、哪些活動(dòng)中抽取樣本；現(xiàn)場(chǎng)審核所要考慮的主要是具體抽什么樣本和抽多少樣本才具有代表性；一般可以按產(chǎn)品形成過(guò)程、服務(wù)的提供過(guò)程、工作流程和檢查表的順序抽樣，有經(jīng)驗(yàn)的審核員還可根據(jù)管理體系文件審核的結(jié)果、首次會(huì)議聽(tīng)到的對(duì)話、現(xiàn)場(chǎng)觀察獲取的信息，以及審核員的審核經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行判斷抽樣。判斷抽樣的缺點(diǎn)是，可能無(wú)法對(duì)審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論的不確定性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)估計(jì)。審核員應(yīng)自己抽樣或在其監(jiān)督下抽樣。

審核員應(yīng)清楚，無(wú)論在何部門(mén)抽樣，都是對(duì)受審核方管理體系的審核，因此審核員之間需要做好協(xié)調(diào)、溝通，避免重復(fù)審核某些內(nèi)容。

2.統(tǒng)計(jì)抽樣統(tǒng)計(jì)抽樣是指隨機(jī)選取樣本，運(yùn)用概率論評(píng)價(jià)樣本結(jié)果的抽樣方法，是建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型基礎(chǔ)之上，有助于衡量已獲得證據(jù)的充分性，從而提高依據(jù)樣本結(jié)果推斷的總體特征的可靠性。




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【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:


1、企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門(mén)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員

2、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員

3、希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士

4、其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/11/6 11:23:53