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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


ISO 9001：2015《質(zhì)量管理體系 要求》（簡(jiǎn)稱ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)）是最主要的、用于第三方認(rèn)證或合同目的的標(biāo)準(zhǔn)。我們通常說(shuō)的某公司通過(guò)了ISO 9000認(rèn)證，就是指通過(guò)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。目前，我國(guó)等同采用了ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與上述四個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)應(yīng)的是：GB/T 19000—2016《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》；GB/T 19001—2016《質(zhì)量管理體系 要求》；GB/T 19004—2011《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》；GB/T 19011—2013《管理體系審核指南》。

ISO 9001認(rèn)證，可以理解為質(zhì)量體系的注冊(cè)，就是由國(guó)家批準(zhǔn)的、公正的第三方機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）依據(jù)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評(píng)定，向公眾證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供合格產(chǎn)品，公眾可以相信該企業(yè)的服務(wù)承諾和企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。


為實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)通過(guò)一系列ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的推行、實(shí)施、認(rèn)證、持續(xù)運(yùn)行等活動(dòng)，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識(shí)得到增強(qiáng)，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理（如財(cái)務(wù)、行政、營(yíng)銷管理等）奠定基礎(chǔ)。

避免重復(fù)審核，節(jié)省精力和費(fèi)用在現(xiàn)代貿(mào)易的實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì)給供方帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)；



一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

外部供方（external provider；external supplier）組織（3.2.1）以外的供方（3.2.5）。示例：產(chǎn)品（3.7.6）或服務(wù)（3.7.7）的制造商、批發(fā)商、零售商或商販。7.調(diào)解過(guò)程提供方（DRP-provider；dispute resolution process provider）提供和實(shí)施外部爭(zhēng)議（3.9.6）解決過(guò)程（3.4.1）的個(gè)人或組織（3.2.1）。

注：1.通常，調(diào)解過(guò)程提供方是一個(gè)法律實(shí)體，獨(dú)立于組織和投訴者，因此具有獨(dú)立性和公正性。在某些情況下，組織內(nèi)部會(huì)設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，以處理未解決投訴（3.9.3）。2.調(diào)解過(guò)程提供方與各方約定調(diào)解過(guò)程，并對(duì)執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。調(diào)解過(guò)程提供方安排調(diào)解人（3.1.6）。調(diào)解過(guò)程提供方也利用支持人員、行政人員和其他管理人員提供

資金、文秘、日程安排、培訓(xùn)、會(huì)議室、監(jiān)管和類似職能。3.調(diào)解過(guò)程提供方可以是多種類型，包括非營(yíng)利、營(yíng)利和公共事業(yè)實(shí)體。協(xié)會(huì)（3.2.8）也可作為調(diào)解過(guò)程提供方。4.在GB/T 19013—2009中，使用術(shù)語(yǔ)"提供方"代替"調(diào)解過(guò)程提供方"。


質(zhì)量管理（quality management）關(guān)于質(zhì)量（3.6.2）的管理（3.3.3）。

注：質(zhì)量管理可包括制定質(zhì)量方針（3.5.9）和質(zhì)量目標(biāo)（3.7.2），以及通過(guò)質(zhì)量策劃（3.3.5）、質(zhì)量保證（3.3.6）、質(zhì)量控制（3.3.7）、和質(zhì)量改進(jìn)（3.3.8）實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程（3.4.1）。①?gòu)男g(shù)語(yǔ)的基本特性來(lái)看，質(zhì)量管理是一種指導(dǎo)和控制組織的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)，其對(duì)象是與質(zhì)量相關(guān)的活動(dòng)。質(zhì)量管理與管理是屬種關(guān)系。②從術(shù)語(yǔ)的相關(guān)信息來(lái)看，與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)包括建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。全面質(zhì)量管理（TQM）是一種質(zhì)量管理形式，特點(diǎn)是全員參與。質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，與質(zhì)量管理形成從屬關(guān)系。③從術(shù)語(yǔ)的關(guān)鍵詞來(lái)看，質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，并規(guī)定必要的作業(yè)過(guò)程和

相關(guān)資源，以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量控制致力于達(dá)到質(zhì)量要求；質(zhì)量保證致力于達(dá)到質(zhì)量要求，提供信任；質(zhì)量改進(jìn)致力于提高有效性和效率。也就是說(shuō)，質(zhì)量管理包括策劃建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些方針、目標(biāo)的過(guò)程及其所需要的資源；實(shí)施過(guò)程和達(dá)到要求并提供信任；不斷改進(jìn)以提高組織質(zhì)量管理體系的有效性和效率，這才是完整的質(zhì)量管理。在全員參與時(shí)，便形成全面質(zhì)量管理（TQM）。

這是ISO/IEC導(dǎo)則 第1部分的ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語(yǔ)及核心定義之一，最初的定義已經(jīng)被修訂，以避免過(guò)程和輸出之間循環(huán)解釋，并增加了注1.～注5.。

①?gòu)男g(shù)語(yǔ)的基本特性來(lái)看，過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)。條件是資源，組成是活動(dòng)�；顒�(dòng)的結(jié)果是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。②從術(shù)語(yǔ)的相關(guān)信息來(lái)看，輸入和輸出是相對(duì)的，一個(gè)過(guò)程的輸出通常是其他過(guò)程的輸入，過(guò)程會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)。③從術(shù)語(yǔ)的關(guān)鍵詞來(lái)看，系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。也就是說(shuō)，組成過(guò)程的一組要素，包括輸入、輸出和活動(dòng)。④產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程產(chǎn)生增值，支持過(guò)程（如管理過(guò)程）不會(huì)直接產(chǎn)生增值，但可通過(guò)直接過(guò)程間接產(chǎn)生增值。⑤過(guò)程的輸出應(yīng)可測(cè)量。因此，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可通過(guò)對(duì)每個(gè)過(guò)程的輸出結(jié)果進(jìn)行測(cè)量來(lái)確定。



ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

1、企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門(mén)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員2、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員3、希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士4、其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/10/22 14:24:47