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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


從2008版到2015版的修改，是ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)從1987年第一版發(fā)布以來的四次技術(shù)修訂中影響最大的一次修訂，修訂主要變化有：①采用了ISO指令第一部分附錄SL中的高層次架構(gòu)（HLS）；②明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，以支持和改進(jìn)對過程方法的理解和應(yīng)用；③更少規(guī)定要求；

④更少強(qiáng)調(diào)文件化；⑤改善對服務(wù)業(yè)的適用性；⑥要求需要定義QMS的界限；⑦對組織的環(huán)境更重視；⑧增加領(lǐng)導(dǎo)力的要求；⑨更加注重取得預(yù)期成果，以提高客戶滿意度。

2015版標(biāo)準(zhǔn)更加適用于所有類型的組織，更加適合于企業(yè)建立整合管理體系，更加關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性和效率。在術(shù)語、整體結(jié)構(gòu)、具體要求方面對2008版進(jìn)行了完善，增加了一些新要求，對同一條款內(nèi)的子條款和要求的排列順序進(jìn)行了必要的調(diào)整。深化和引入了一些新的理論基礎(chǔ)和工具，修改后標(biāo)準(zhǔn)的適用性更好，標(biāo)準(zhǔn)在引言和附錄上也作了較大修改，整體感覺非常完美。

可以說，ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及修訂的程度變化，如果把87版和94版當(dāng)1.0版、2000版和2008版當(dāng)2.0版，則可認(rèn)為2015版為3.0版。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是百年工業(yè)化進(jìn)程中質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是已被世界各國廣泛、持續(xù)采用和認(rèn)同的國際標(biāo)準(zhǔn)。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進(jìn)行評審與會(huì)審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


ISO 19011：2011《管理體系審核指南》該標(biāo)準(zhǔn)提供了管理體系審核的指南，包括審核原則、審核方案的管理和管理體系審核的實(shí)施，也對參與管理體系審核過程的人員的個(gè)人能力提供了評價(jià)指南。

其中ISO 9001：2015《質(zhì)量管理體系 要求》（簡稱ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)）是最主要的、用于第三方認(rèn)證或合同目的的標(biāo)準(zhǔn)。我們通常說的某公司通過了ISO 9000認(rèn)證，就是指通過ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。目前，我國等同采用了ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)，我國標(biāo)準(zhǔn)與上述四個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)分別對應(yīng)的是：GB/T 19000—2016《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》；GB/T 19001—2016《質(zhì)量管理體系 要求》；GB/T 19004—2011《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》；GB/T 19011—2013《管理體系審核指南》。

ISO 9001認(rèn)證，可以理解為質(zhì)量體系的注冊，就是由國家批準(zhǔn)的、公正的第三方機(jī)構(gòu)（認(rèn)證機(jī)構(gòu)）依據(jù)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的質(zhì)量體系實(shí)施評定，向公眾證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供合格產(chǎn)品，公眾可以相信該企業(yè)的服務(wù)承諾和企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。

三、企業(yè)實(shí)施ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證的意義與現(xiàn)狀由被授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)對組織的質(zhì)量管理能力進(jìn)行審核、認(rèn)可并頒發(fā)證書，證明組織的質(zhì)量管理能力符合標(biāo)準(zhǔn)要求的活動(dòng)，稱為質(zhì)量管理體系認(rèn)證。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是一套實(shí)用的管理方法模式，這種管理模式總結(jié)了工業(yè)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，使各國的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)統(tǒng)一在ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。推行并通過ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證是現(xiàn)代化企業(yè)（組織）建立科學(xué)管理制度的體現(xiàn)。

1.企業(yè)實(shí)施ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證的意義推行、實(shí)施并通過ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以達(dá)到推動(dòng)各類組織和企業(yè)的質(zhì)量管理水平、實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)績目標(biāo)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)顧客的滿意度、擴(kuò)大市場份額等作用，具體來說有：

（1）提高企業(yè)管理水平采用ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化、質(zhì)量活動(dòng)程序化。實(shí)施ISO 9000就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對各項(xiàng)活動(dòng)的范圍和目的、做什么、誰來做、何時(shí)做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料、如何對活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等都做出了詳細(xì)的規(guī)定，也即明確了各項(xiàng)管理職責(zé)和工作程序，各項(xiàng)工作有章可循，促使企業(yè)的管理工作由"人治"轉(zhuǎn)向"法制"。通過內(nèi)外部審核與管理評審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以改進(jìn)，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進(jìn)的機(jī)制。企業(yè)取得ISO 9001認(rèn)證，也意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理體系有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。

（2）增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力

推行ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系與國際接軌，可取得打開國際市場的"金鑰匙"，在國內(nèi)市場也可取得顧客信任的"通行證"。質(zhì)量認(rèn)證制度已被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為了國際慣例。一個(gè)企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認(rèn)可，取得ISO 9001的認(rèn)證證書可大大簡化顧客信任的過程，并將成為通向世界的有效護(hù)照，從而事半功倍。通過標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與認(rèn)證，企業(yè)一方面向市場證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品（或服務(wù)），另一方面產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量也確實(shí)能夠得到穩(wěn)定與提高，這都增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭能力。

（3）為實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)通過一系列ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的推行、實(shí)施、認(rèn)證、持續(xù)運(yùn)行等活動(dòng)，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識(shí)得到增強(qiáng)，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理（如財(cái)務(wù)、行政、營銷管理等）奠定基礎(chǔ)。

ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的"4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍"規(guī)定："組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系的邊界和適用性，以確定其范圍。

在確定范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：a）各種外部和內(nèi)部因素；b）相關(guān)方的要求；c）組織的產(chǎn)品和服務(wù)。如果本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍，組織應(yīng)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為成文信息，可獲得并得到保持，該范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型，如果組織確定本標(biāo)準(zhǔn)的某些要求不適用于其質(zhì)量管理體系范圍，應(yīng)說明理由。只有當(dāng)所確定的不適用的要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)合格的能力或責(zé)任，對增強(qiáng)顧客滿意也不會(huì)產(chǎn)生影響時(shí)，方可聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。"根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定質(zhì)量管理體系的邊界和范圍，應(yīng)考慮下列各項(xiàng)：

①產(chǎn)品及服務(wù)；

②質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)設(shè)施，包括不同現(xiàn)場及活動(dòng)；③地域范圍、組織結(jié)構(gòu)；④由外部供應(yīng)的相關(guān)過程；⑤商業(yè)方針及戰(zhàn)略；⑥外包；⑦外部供應(yīng)活動(dòng)等。標(biāo)準(zhǔn)要求對于該標(biāo)準(zhǔn)中適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍的全部要求都要予以實(shí)施，不能隨便刪減。只有那些經(jīng)過組織評審，確實(shí)不影響組織確保產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力和責(zé)任的條款才可以確定不適用，并要說明理由。




ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/10/8 14:49:52