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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


在我國質(zhì)量管理界有一句格言叫質(zhì)量管理責(zé)任"二、八"開。

即發(fā)生質(zhì)量問題，責(zé)任的80%由領(lǐng)導(dǎo)者來承擔(dān)。只要領(lǐng)導(dǎo)者參與并發(fā)揮作用，80%的問題都可以通過改進(jìn)管理來解決。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)就猶如一個(gè)組織的火車頭。長期以來，我國各級政府歷來強(qiáng)調(diào)企業(yè)一把手親自抓質(zhì)量，如提出"廠長是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人"，"多次產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格，廠長就地免職"，要求廠長"親自領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理和檢驗(yàn)部門"，"親自過問重大質(zhì)量問題及顧客投訴"，"親自主持質(zhì)量例會"等，這些明確規(guī)定和要求不可謂不多。

甚至在《產(chǎn)品質(zhì)量法》中，也明確規(guī)定："產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查不合格，經(jīng)復(fù)查仍不合格的企業(yè)，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。"盡管有這樣的嚴(yán)格的法律和行政規(guī)章規(guī)定，但質(zhì)量問題仍然層出不窮。因?yàn)檫@種法律和行政的壓力，經(jīng)常導(dǎo)致一把手的被動質(zhì)量行為。對此，光有法律的約束和行政的監(jiān)督是不夠的，只有市場優(yōu)勝劣汰的機(jī)制完全形成，適者生存，才可能真正促使一把手抓質(zhì)量，并成為自覺的行動。

我國加入WTO后大大加速了這一過程。應(yīng)當(dāng)看到，要想在市場競爭中爭取主動，高層領(lǐng)導(dǎo)親自抓若干項(xiàng)質(zhì)量工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，

而必須按照ISO 9001：2015的要求，親自領(lǐng)導(dǎo)、策劃及推行質(zhì)量管理體系，將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來。最高管理者對質(zhì)量管理體系的支持和全員參與，能夠：提供充分的人力和其他資源；監(jiān)視過程和結(jié)果；確定和評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；實(shí)施適當(dāng)?shù)拇胧�。對資源負(fù)責(zé)任的獲取、調(diào)配、維護(hù)、改善和處置認(rèn)真負(fù)責(zé)，可支持組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。統(tǒng)一的宗旨和方向的建立以及全員的積極參與，能夠使組織將戰(zhàn)略、方針、過程和資源保持一致，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。


一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進(jìn)行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容


缺陷（defect）與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的不合格（3.6.9）。

注：1.區(qū)分缺陷與不合格的概念是重要的，這是因?yàn)槠渲杏蟹�律�?nèi)涵，特別是與產(chǎn)品（3.7.6）和服務(wù)（3.7.7）責(zé)任問題有關(guān)。

2.顧客（3.2.4）希望的預(yù)期用途可能受供方（3.2.5）所提供的信息（3.8.2）的性質(zhì)影響，如操作或維護(hù)說明。①三個(gè)定義的關(guān)鍵詞是"要求"。要求是明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望。明示的要求通常是規(guī)定的要求，一般情況下由文件予以表述。習(xí)慣上隱含

的要求是指公認(rèn)的并可接受的，通常不用文件明示的需求。必須履行的需求或期望可由顧客規(guī)定或由法律法規(guī)加以規(guī)定。

②合格、不合格和缺陷的定義可以適用于四類產(chǎn)品類別，也適用于過程、體系的運(yùn)行活動。

③不合格和缺陷是屬種關(guān)系。不合格是未滿足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望。缺陷是未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。合格的產(chǎn)品并不一定沒有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影響正常使用，輕缺陷不會顯著影響產(chǎn)品的預(yù)期性能，只輕微地影響產(chǎn)品的預(yù)期使用，而重缺陷將會顯著影響產(chǎn)品的性能，甚至造成失效。供方應(yīng)對不合格品承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，對有缺陷的產(chǎn)品要采取糾正或者預(yù)防措施，以達(dá)到顧客的預(yù)期要求。

例如，某種醫(yī)藥產(chǎn)品已經(jīng)通過國家鑒定，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，符合國家法規(guī)，顧客的使用效果也很好，對于普通顧客來說它是合格的，但在實(shí)際使用中，某些特殊顧客使用該藥品后沒有達(dá)到預(yù)期效果，反而因此耽誤了治療時(shí)間，沒有滿足這些特定顧客的要求，可以說該藥品是不合格的，從嚴(yán)格意義上來講，該產(chǎn)品有缺陷。因此，制造者就應(yīng)該把該藥品未能滿足顧客各種預(yù)期用途的要求完全識別出來，加以說明。

④缺陷有法律內(nèi)涵，特別是與產(chǎn)品責(zé)任問題有關(guān)。因此，術(shù)語"缺陷"應(yīng)慎用，不能輕易地將不合格說成是有缺陷。對有缺陷的產(chǎn)品如果放行，有可能涉及產(chǎn)品的法律問題。供方提供的信息（包括手冊在內(nèi)）可能對預(yù)期使用具有影響，因此供方應(yīng)對提供的信息負(fù)責(zé)，特別是涉及人身健康與安全的產(chǎn)品信息，更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確。沒有滿足要求為不合格，包括未滿足隱含的要求，如未滿足使用要求，仍為不合格。沒有滿足用途的有關(guān)要求是缺陷。11.合格（符合）（conformity）

滿足要求（3.6.4）。

注：1.在英語中，"conformance"一詞與本詞是同義的，但不贊成使用。在法語中，"compliance"也是同義的，但不贊成使用。2.這是ISO/IEC導(dǎo)則 第1部分的ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語及核心定義之一，最初的定義已經(jīng)通過增加注1.被改寫。圖2-4為有關(guān)合格（符合）的概念圖。


ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書培訓(xùn)

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:
一、企業(yè)管理人員；
二、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員；
三、致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員；
四、組織內(nèi)建立或管理ISO 體系或從事第二方審核的人員；
五、為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員；
六、有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時(shí)間：2024/9/25 10:10:38