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【課程大綱】

《研發(fā)績效提升與管理》課程總目錄：
1. 研發(fā)績效管理的框架
2. 研發(fā)高層績效
3. 研發(fā)團隊績效
4. 研發(fā)部門績效
5. 研發(fā)人員績效
6. 研發(fā)績效管理體系
7. 課程總結(jié)與課后行動計劃

1.研發(fā)績效管理的框架
本單元學習目標：從人力資源和研發(fā)部門的角度看研發(fā)績效管理，掌握研發(fā)績效提升與管理的核心理念和框架。
1.1 人力資源視角的研發(fā)績效管理
1.1.1 HR人面臨的績效困惑：如何量化？制訂什么指標？研發(fā)主管重視績效管理！
1.1.2 下屬面臨的績效困惑：理解績效為什么/怎么做/績效反饋
1.1.3 上司面臨的績效困惑：下屬績效的分解下達/過程績效/如何避免同樣的錯誤/工作氛圍
1.1.4 績效管理循環(huán)：計劃-輔導-考核-結(jié)果運用
1.1.5 HR如何支撐、提升研發(fā)績效：HR支撐研發(fā)績效的框架
1.1.6 績效體系建設(shè)的核心理念
1.1.7 績效體系建設(shè)的重點：目標分解體系/持續(xù)改善的機制/組織氣氛/提高組織與個人績效
1.2 研發(fā)視角的研發(fā)績效管理
1.2.1 研發(fā)二維績效：研發(fā)績效的核心
1.2.2 案例：某公司的研發(fā)二維績效
1.2.3 研發(fā)三維績效：從二維展開到三維
1.2.4 研發(fā)績效的4層結(jié)構(gòu)：市場-產(chǎn)品-技術(shù)-管理，立體支撐研發(fā)績效走向規(guī)律性和確定性軌道
1.2.5 研發(fā)績效4層結(jié)構(gòu)與IPD體系的對應(yīng)關(guān)系
1.2.6 基于IPD體系的研發(fā)績效管理框架
1.2.7 案例：某一流企業(yè)的研發(fā)績效管理框架
1.2.8 研發(fā)視角的績效理念
1.3 單元小結(jié)
1.4 用以致學：結(jié)合企業(yè)實際與工作需要，提出學習目標

2. 研發(fā)高層績效
本單元學習目標：理解公司和市場戰(zhàn)略，制訂產(chǎn)品和技術(shù)戰(zhàn)略，明確研發(fā)績效提升的方向和關(guān)鍵措施。實踐中，諸多研發(fā)高管、中層缺乏站在更高、更長遠、更立體的角度理解、提升產(chǎn)品和研發(fā)績效的能力和經(jīng)歷。顧問將帶領(lǐng)學員開闊視野、掌握方法工具，從"市場-產(chǎn)品-技術(shù)-管理"4個層面制訂策略，設(shè)計研發(fā)高層的績效指標。
2.1 透明案例看中國研發(fā)型企業(yè)的高層績效
2.1.1 山寨基因的應(yīng)用開發(fā)類公司
2.1.2 制造業(yè)基因的"研發(fā)型"公司
2.1.3 定制開發(fā)類公司
2.1.4 具有研發(fā)基因的，市場導向、平臺開發(fā)為基礎(chǔ)的領(lǐng)袖級企業(yè)
2.1.5 研發(fā)高層績效關(guān)鍵點小結(jié)
2.2 研發(fā)高層績效
2.2.1 研發(fā)高層的組成
2.2.2 研發(fā)高層的主要職責活動
2.2.3 高層如何提升研發(fā)績效
2.3 公司戰(zhàn)略概要的梳理
2.3.1 雙差分析
2.3.2 理解市場與機會洞察
2.3.3 SWOT分析與戰(zhàn)略舉措
2.3.4 闡述戰(zhàn)略意圖
2.3.5 輸出戰(zhàn)略指引
2.3.6 輸出戰(zhàn)略任務(wù)清單
2.3.7 進行業(yè)務(wù)設(shè)計，梳理形成初步的業(yè)務(wù)模式
2.3.8 公司級戰(zhàn)略概要與績效指標
2.4 市場細分與細分市場業(yè)務(wù)計劃
2.4.1 市場細分
2.4.2 細分市場形成組合
2.4.3 制訂細分市場業(yè)務(wù)計劃
2.4.4 基于市場策略的研發(fā)類績效指標
2.5 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
2.5.1 產(chǎn)品樹及相關(guān)案例
2.5.2 產(chǎn)品規(guī)劃
2.5.3 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
2.5.4 基于產(chǎn)品策略的研發(fā)類績效指標
2.6 研發(fā)高層績效指標的制訂
2.6.1 提升研發(fā)績效，設(shè)計績效指標指引實施
2.6.2 產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品的北極星指標
2.6.3 不同階段企業(yè)的北極星指標
2.7 單元小結(jié)
2.8 練習
2.8.1 單元練習一：某領(lǐng)軍企業(yè)的研發(fā)高層績效指標提煉
2.8.2 單元練習二：本企業(yè)的研發(fā)高層績效指標提煉

3. 研發(fā)團隊績效
本單元學習目標：產(chǎn)品開發(fā)項目組、技術(shù)開發(fā)項目組、需求管理團隊如何提升績效、管理績效。
3.1 研發(fā)團隊概要
3.1.1 為什么需要研發(fā)團隊？功能線部門需要產(chǎn)品線團隊拉通、產(chǎn)糧
3.1.2 研發(fā)團隊的種類
3.1.3 研發(fā)團隊的組成
3.2 需求管理團隊的績效提升與管理
3.2.1 需求包括的內(nèi)容
3.2.2 需求管理的模型
3.2.3 需求環(huán)節(jié)績效提升與保障：需求管理流程及其關(guān)鍵點
3.2.4 某產(chǎn)品需求管理案例
3.2.5 需求管理團隊的績效指標
3.3 產(chǎn)品開發(fā)團隊的績效提升與管理
3.3.1 產(chǎn)品開發(fā)的績效重點
3.3.2 產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)績效提升與保障：集成的產(chǎn)品開發(fā)流程
3.3.3 案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程及其績效分析
3.3.4 標桿對比：微軟的產(chǎn)品開發(fā)流程
3.3.5 產(chǎn)品開發(fā)團隊的績效指標
3.4 技術(shù)開發(fā)團隊的績效提升與管理
3.4.1 案例：為什么要進行技術(shù)規(guī)劃
3.4.2 技術(shù)開發(fā)環(huán)節(jié)績效提升與保障：技術(shù)規(guī)劃與技術(shù)開發(fā)流程
3.4.3 技術(shù)規(guī)劃案例：需求-產(chǎn)品-技術(shù)
3.4.4 技術(shù)開發(fā)團隊的績效指標
3.5 練習：設(shè)計研發(fā)團隊的績效指標

4. 研發(fā)部門績效
本單元學習目標：如何打造優(yōu)質(zhì)的功能部門（如人力資源、采購、質(zhì)量、財務(wù)、項目管理等部門）,有效響應(yīng)研發(fā)需求、承接研發(fā)任務(wù)，管理研發(fā)類績效。
4.1 功能與研發(fā)：缺乏功能部門支撐的研發(fā)，如同沒有兵工產(chǎn)業(yè)的軍隊
4.1.1 戰(zhàn)略：功能戰(zhàn)略支撐產(chǎn)品成功
4.1.2 流程與產(chǎn)出：從功能思維到產(chǎn)品思維
4.2 功能部門如何支撐研發(fā)提升績效
4.2.1 基于"研發(fā)需求-功能支撐"，制訂部門的研發(fā)類指標
4.2.2 案例-人力資源部：人力資源（功能）部如何支撐研發(fā)績效
4.2.3 案例-采購部：某知名公司支撐采購功能戰(zhàn)略與流程
4.3 練習：設(shè)計基于功能戰(zhàn)略的部門研發(fā)類績效指標，支撐技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)

5. 研發(fā)人員績效管理
本單元學習目標：應(yīng)用（融合BLM模型的）高績效研發(fā)團隊建設(shè)框架、德魯克卓有成效5項修煉等方法，提升和管理研發(fā)人員的績效。
5.1 組織如何幫助研發(fā)人員出績效？建設(shè)高績效平臺：構(gòu)建產(chǎn)生個人績效的組織平臺
5.1.1 高績效研發(fā)團隊模型：方向大致正確，組織充滿活力
5.1.2 高績效研發(fā)團隊構(gòu)建舉例
5.2 主管如何幫助研發(fā)人員出績效？
5.2.1 德魯克：卓有成效的5項修煉
 掌握自己的時間
 我能貢獻什么
 發(fā)揮人的長處
 要事第一
 有效的決策
5.2.2 管理研發(fā)人員績效的要點
 研發(fā)人員的任務(wù)管理
 研發(fā)人員的能力成長
 基發(fā)人員的做事環(huán)境
5.3 制訂研發(fā)人員的績效指標和關(guān)鍵任務(wù)
5.3.1 績效類指標
5.3.2 關(guān)鍵任務(wù)
5.3.3 能力類指標

6. 研發(fā)績效管理體系
本單元學習目標：績效管理體系制訂和落地實施的要點，以及計劃制訂、績效輔導的技能。
6.1 績效計劃與績效合約
6.1.1 管理績效計劃的方法一：BSC平衡計分卡
6.1.2 管理績效計劃的方法二：OKR目標與關(guān)鍵成果
6.1.3 管理績效計劃的方法三：KPI關(guān)鍵績效指標
6.1.4 管理績效計劃的方法四：PBC個人績效承諾
6.1.5 制訂績效合約：指標、權(quán)重、指標定義、目標值、數(shù)據(jù)收集
6.2 績效輔導
6.2.1 績效輔導的方式
6.2.2 沖突的處理
6.2.3 超越績效輔導
6.3 績效考核制度與研發(fā)項目績效考核的要點
6.3.1 五招解決績效管理的難題
6.3.2 研發(fā)項目的考核關(guān)系與權(quán)重
6.3.3 考核周期與考核形式
6.3.4 考核等級與比例
6.3.5 考核的信息來源、考核的誤區(qū)
6.3.6 強化考核反饋
6.4 考核結(jié)果的運用
6.4.1 物質(zhì)激勵
6.4.2 發(fā)展機會
6.4.3 職位變動
6.4.4 認可和尊重
6.5 案例：成功實施研發(fā)績效管理

7. 課程總結(jié)與課后行動計劃
本單元行動目標：學以致用，結(jié)合工作場景應(yīng)用課程內(nèi)容，提升研發(fā)績效

【講師介紹】

胡紅衛(wèi)：首席講師，首席顧問
• 著名落地派戰(zhàn)略管理專家、著名IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理專家
• 漢捷管理咨詢有限公司董事長、總裁
• 原華為公司高級副總裁（當時華為副總裁只有8位）
• 曾任美國海波龍（Hyperion）公司高級戰(zhàn)略績效顧問
• 深圳市管理咨詢協(xié)會榮譽會長
• 被譽為"中國IPD/MM咨詢及培訓第一人"
• 專著《研發(fā)困局——研發(fā)管理變革之路》，系國內(nèi)研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威之作

【培訓對象】

研發(fā)總經(jīng)理|總監(jiān)、產(chǎn)品|產(chǎn)品線總經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
研發(fā)管理部總監(jiān)|經(jīng)理
HRVP|總監(jiān)|經(jīng)理、績效經(jīng)理|主管、研發(fā)HRBP等。

更新時間：2021/9/18 13:52:29