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【課程大綱】

一、培訓(xùn)內(nèi)容
第一講: ISO9000基礎(chǔ)知識
第二講: ISO9001:2015標準解析
  1. 2015版ISO9001標準要求
  2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）
  3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責和權(quán)限）
  4. QMS策劃（機會和風(fēng)險措施、質(zhì)量目標和實現(xiàn)計劃、變更的策劃）
  5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）
  6. 運行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）
  7. 績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）
  8. 改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進）
第三講: ISO14001:2015族標準概論
  1. ISO14001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
  2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA)
  3. 環(huán)境管理原則
  4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架  Annex SL + 環(huán)境體系要求=ISO 14001：2015
第四講: ISO14001:2015標準解析
  1. 范圍
  2. 規(guī)范性引用文件
  3. 專有名詞和定義
  4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程）
  5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責和權(quán)限）
  6. 策劃（威脅和機會相關(guān)的風(fēng)險的應(yīng)對措施、環(huán)境目標及其實施的策劃） 
  7. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）
  8. 運行（運作的策劃和控制、緊急事件準備與應(yīng)變）
  9. 績效評價（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）
  10. 改進改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進）
第五講: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估
  1. 定義 
  2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容
  3. 環(huán)境因素評價
  4. 間接環(huán)境因素識別與評估
  5. 環(huán)境因素評分標準
第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹
第七講: 雙管理體系審核活動
  1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
  2. 雙管理體系審核的目的及準則
  3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別
  4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求
 內(nèi)部審核階段：
  5. 審核啟動階段的活動
  6. 現(xiàn)場審核的準備
  7. 現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo)
  8. 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
  9. 不符合缺失的跟蹤驗證
二、培訓(xùn)特色：
   1. ISO9001/ ISO14001基本知識的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識培訓(xùn)的要求進行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識有較大的提高。
   2.  專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解，注重實務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。 
   3.  考試合格者，將頒發(fā)國家認可的專業(yè)資質(zhì)證書。

【講師介紹】

陶老師

 專業(yè)特長:
1.現(xiàn)場改善輔導(dǎo)
2.管理課程培訓(xùn)與潛能激發(fā)
3.品質(zhì)管理課程培訓(xùn)
4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化
5.五大手冊實戰(zhàn)培訓(xùn)
6.6S的管理---摩托羅拉/GE式零缺點追求
7.物業(yè)管理培訓(xùn)
8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系內(nèi)審員

授課特點:  
授課用語通俗易懂，幽默風(fēng)趣，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓學(xué)員受益良多。

【培訓(xùn)對象】

適用于ISO專員,品管員、文控員和品質(zhì)主管等質(zhì)量相關(guān)從業(yè)人員及在校大中專院校畢業(yè)生和對ISO感興趣的人員.
此課程可提供內(nèi)訓(xùn)。

更新時間：2026/6/4 14:42:25