【課程大綱】深度營銷與客戶關系管理（廣州，6月10日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網 【培訓日期】
廣州，2017年6月10日；長沙，2017年7月8日
義烏，2017年8月12日；蘭州，2017年11月25日
【培訓地點】廣州、長沙、義烏、蘭州
【培訓對象】企業(yè)董事長、總裁、總經理、公司副總
【課程大綱】
一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑；
深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求，提供解決方案
二、制定客戶策略 - 4C''s營銷模型應用；
Customer：如何關注客戶在經營中的問題，提供解決方案？
三、建立客戶需求（一）- 從顯性到隱性；
顯性需求：產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等
四、建立客戶需求（二）- 深度分析模型；
客戶的客戶：需要市場機會，提高銷售額，增加利潤率等
五、保持客戶聯(lián)絡（一）- 建立回訪機制
客戶始終存在變數(shù)（人事變動、質量投訴、客情淡化等）
六、保持客戶聯(lián)絡（二）- 發(fā)揮聯(lián)絡職能
監(jiān)測交易進度，提供技術支持、培訓等多項服務
七、提升客戶價值 - 致力于客戶成功
關注對客戶的價值貢獻和成本削減
八、培育客戶忠誠 - 忠誠分析與路徑
客戶忠誠基本指標與附加指標解析
【講師介紹】
王鑒老師，曼頓培訓網(資深講師。
原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經理；
營銷實戰(zhàn)導師，澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA；
IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師；
中國管理培訓年會組織"年度十大培訓講師"；
中國《培訓》雜志核心推薦講師；
南京大學商學院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專家講師；
浙江大學管理學院EDP中心專家講師；
上海交通大學繼續(xù)教育學院專家講師；
華中科技大學MBA研修課程專家講師；
"企業(yè)銷售全員學習系統(tǒng)"創(chuàng)建者，立足提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓解決方案，針對不同層級的銷售人員和管理者，為企業(yè)提供一條專業(yè)營銷的學習路徑圖。多年來，始終致力于研究和推行極具實戰(zhàn)意義的專業(yè)銷售方法和工具，幫助企業(yè)建立行之有效的銷售管理體系，實現(xiàn)銷售團隊的行為優(yōu)化與業(yè)績提升。
先后入圍中國管理培訓年會組織"十大講師"，中國管理培訓機構聯(lián)盟"中國百佳管理培訓師"，"搜狐職場"十大人氣培訓師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國《培訓》雜志"精品課程"。歷任多家世界500強公司、知名企業(yè)特聘培訓顧問，南京大學、浙江大學、上海交通大學、華中科技大學等高校企業(yè)管理課程特邀培訓專家，《商界評論》等主流營銷學術期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥袊髽I(yè)培訓與發(fā)展年會論壇嘉賓等。
【費用及報名】
1、費用：培訓費2800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】王鑒老師，曼頓培訓網(資深講師。
原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經理；
營銷實戰(zhàn)導師，澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA；
IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師；
中國管理培訓年會組織"年度十大培訓講師"；
中國《培訓》雜志核心推薦講師；
南京大學商學院MBA核心課程班/EMBA精選課程班專家講師；
浙江大學管理學院EDP中心專家講師；
上海交通大學繼續(xù)教育學院專家講師；
華中科技大學MBA研修課程專家講師；
"企業(yè)銷售全員學習系統(tǒng)"創(chuàng)建者，立足提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓解決方案，針對不同層級的銷售人員和管理者，為企業(yè)提供一條專業(yè)營銷的學習路徑圖。多年來，始終致力于研究和推行極具實戰(zhàn)意義的專業(yè)銷售方法和工具，幫助企業(yè)建立行之有效的銷售管理體系，實現(xiàn)銷售團隊的行為優(yōu)化與業(yè)績提升。
先后入圍中國管理培訓年會組織"十大講師"，中國管理培訓機構聯(lián)盟"中國百佳管理培訓師"，"搜狐職場"十大人氣培訓師。專業(yè)化銷售系列課程入選中國《培訓》雜志"精品課程"。歷任多家世界500強公司、知名企業(yè)特聘培訓顧問，南京大學、浙江大學、上海交通大學、華中科技大學等高校企業(yè)管理課程特邀培訓專家，《商界評論》等主流營銷學術期刊撰稿人，中國HR精英沙龍?zhí)匮麑＜遥袊髽I(yè)培訓與發(fā)展年會論壇嘉賓等。
【培訓對象】企業(yè)董事長、總裁、總經理、公司副總
更新時間：2017/5/31 12:46:28
