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案例標題:惠州市第三人民醫院-績效管理體系建設
執行標準:績效管理體系
項目背景: 蘭州大學第一醫院、寶雞市中心醫院、陜西安康市人民醫院、重慶渝北區人民醫院、陜西紫陽縣人民醫院、惠州市第三人民醫院、四川廣漢市人民醫院、廣西科技大學第一附屬醫院、山西古交中心醫院、河南洛陽市中心醫院、寧夏青銅峽市人民醫院、南昌大學上饒醫院、貴州麻江縣人民醫院、湖北丹江口市人民醫院、佛山南海區第四人民醫院、甘肅白銀市第二人民醫院、解放軍第251醫院等。
主要問題: 基本情況:
床位 650張,員工 900余人,業務收入 2.48 億,門診量57萬。
解決方案: 咨詢過程:
---2009年11月份啟動,進行項目調研和醫院經營分析,12月進行醫院組織結構治理和定崗定編,2009年12-2010年1月進行績效考核和績效獎金方案設計,1月到3月進行方案的測算和調整,4月開始進行方案是實施,12月進行方案實施的總結和優化。
咨詢成果
---2010年醫院實際業務收入增長35%,藥品比下降3.6%,業務成本比例下降1.8%,醫院人力資源成本增長28%,績效獎金增長39%,醫院各職類人員績效獎金呈不同幅度增長,其中醫生績效增長65.44%,護士增長49.53%。
--- 解決了醫療、護理、醫技和行政后勤分配不均,護理人員不同科室之間的收入不平衡,加班超時難以控制,科主任的激勵不足,手術室分攤不合理等醫院存在的主要問題。
---建立業務收入與績效工資增長的直接關聯關系,對成本控制加大了獎勵力度,激勵業務科室人員進行開源節流,激勵力度更大。
實施效果: 成功咨詢案例:惠州市第三人民醫院-績效管理體系建設
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