"技術(shù)和我從來就沒對(duì)上眼過。"會(huì)后，王峰把吳瑞叫到一邊對(duì)她說，"將來你最好想辦法和技術(shù)對(duì)上眼，否則你就不會(huì)有未來了。"他建議她不要再消極地看待自己學(xué)習(xí)電腦技術(shù)的能力。 
  這類指引若是來自新上任老板、或是給予新員工，就會(huì)尤其地有用，此外在公司轉(zhuǎn)型時(shí)期也很有幫助。可以在小組會(huì)議上或是給員工做一對(duì)一的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估時(shí)提起這個(gè)話題。 
 五、提供挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì) 
  要求員工承擔(dān)更多的責(zé)任，完成更高水平的工作。通常而言，人們不愿意走出自己的舒適區(qū)，不過他們往往會(huì)在事后因?yàn)槔习逶鴰椭�他們提高自信而�?duì)老板心存感激。為了給員工挑戰(zhàn)，可以激勵(lì)他們接受他們自認(rèn)為尚未做好準(zhǔn)備的更高職位，或是在有高管出席的會(huì)議上大膽發(fā)言，或是去不同區(qū)域?qū)ふ野l(fā)展機(jī)會(huì)，或是處理一次談判或公關(guān)事宜。 
  的確存在這種可能性，即新職位并不適合這位員工。不過最理想的狀況是，你應(yīng)該教會(huì)員工如何利用好這次新機(jī)會(huì)。即便是一項(xiàng)沒有完成的任務(wù)也能夠提供一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。 
  六、 積極地在高級(jí)管理層面前表揚(yáng)自己的直接下屬 
  一位在銀行工作的高管曾向我承認(rèn)，她發(fā)現(xiàn)讓自己的下屬展示出眾表現(xiàn)很難。坐在高位上，她更愿意把所有的成就都攬到自己身上。不過，有一天她突然意識(shí)到，她的團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都希望自己的貢獻(xiàn)能夠得到承認(rèn)。哪怕是對(duì)一位低層員工為報(bào)告收集信息的努力做出簡(jiǎn)單的認(rèn)可，也能讓他開心，而且這有助于在未來的項(xiàng)目中讓員工們保持高漲的士氣并努力工作。 
  這個(gè)發(fā)現(xiàn)幫助這位高管轉(zhuǎn)變了態(tài)度，她開始將自己下屬員工的良好工作表現(xiàn)公之于眾，并在他們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)時(shí)，暗自感到滿意和驕傲。一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者能做到的不止于此。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者在評(píng)價(jià)老板言行的巨大影響力時(shí)對(duì)我說，"一位領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)所有的錯(cuò)誤，并把所有的功勞都?xì)w到別人頭上。" 
  對(duì)于一個(gè)好老板而言，這樣的給予與付出與實(shí)現(xiàn)銷售生產(chǎn)目標(biāo)同樣重要