例如，制定目標是一個平衡的問題：在企業成果同一個人信奉的原則的實現之間進行平衡，在企業的當前需要同未來需要之間進行平衡，在所要達到的目標同現有條件之間的平衡。制定目標顯然要求分析和綜合的能力。

    組織工作也要求有分析能力。因為它要求最經濟地利用稀缺資源。但它是同人打交道的，所以要從屬于公正的原則，并要求有正直的品格。培養人也要求有分析能力和正直的品格。

    

    激勵和信息交流所需要的主要是社會方面的技能。它所需要的不是分析能力，而是正直和綜合能力。正直的品格比分析能力重要得多。

    

    衡量所首先要求助是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現自我控制，而不是濫用來從外部和從上面控制人們——即統制人們。這條原則經常遭到破壞，因而衡量是目前管理人員工作中最薄弱的領域。衡量有時被用來作為一種內部秘密警察的工具，向上司匯報有關一個管理人員工作成績的審查和批評，卻連副本也不送給該管理人員本人。只要衡量還像這樣被濫用來作為一種控制的工具，它就將始終是管理人員工作中最薄弱的領域。

    

    制定目標、組織工作、激勵和信息交流、衡量考核以及培養人員，是正式的、劃分成的各項工作。只有一個管理人員的實際工作才能使它們成為活生生的、具體的、有意義的工作。但是，由于它們是正式的工作，因而可應用于每一個管理人員和管理人員所做的事，可由每一個管理人員用來評價自己的技能和成就，并用以系統地提高自己作為一個管理人員的水平和成就。

    

    一個人能夠制定目標不一定就能成為一個管理人員，正如一個人能在一個很小的有限的空間范圍內打結不一定就能成為一個外科大夫那樣。但是，一個人沒有制定目標的能力卻不能成為一個恰當的管理人員，正如一個人不能打小結就不能成為一個好的外科大夫那樣。而且，正如一個外科大夫可以通過提高打結技術來使自己成為更好的外科大夫那樣，一個管理人員通過提高其各項工作的技術和成就，可以使自己成為更好的管理人員。