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優秀公司為什么會失敗

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但近幾十年來,商科教育已不再強調傳統價值觀,人們學習和工作的動機更加實際,多是為了找一份好工作或者為了賺錢,不再有來自內心深處的根本動力。職業精神逐漸失落,工作的創造力難以發揮出來,甚至走入歧途。安然等公司虛假賬目反映的管理層欲望膨脹和道德失范,金融危機中顯現的企業過分追求虛擬利潤的行為,都緣于此。而日本呢,稻盛和夫擔憂地說,二十世紀九十年代之前人們就已經不再重視勤奮、刻苦、嚴謹的生活方式,青年人更熱衷于取得美國商學院的學位,好攀上更高的位置。

說到底,職業精神的淪喪正是企業各種危機的根本原因。普通員工缺乏職業精神,導致無序、低效和口不應心,養成企業的各種壞習慣。而沒有職業精神的企業管理者,則直接導致企業經營哲學和經營理念的偏差,將企業推向失敗的泥潭。德魯克在晚年曾認為,公司領域的改進需要整個社會的信仰復興。重塑職業精神應該是題中應有之義。

認為失敗之鑒:"中國式失敗"的啟示

在世界著名失敗企業的名錄上,華商企業別具特點,王安電腦公司就是一個典型案例。改革開放以來,在經濟發展的大潮中也出現了"中國式失敗"的獨特景觀。許多企業如同焰火般倏然升騰,又在一夜間隕落飄散。吳曉波的《大敗局》一書總結了中國草創型企業家共有的"失敗基因":普遍缺乏道德感和人文關懷意識,普遍缺乏對規律和秩序的尊重,普遍缺乏系統的職業精神。由于文化和社會的原因,中國企業"先天不足",企業家又缺乏持續自我提升的自覺意識,往往還沒有真正成功就已經敗走麥城。

中國歷史上長期的重農抑商政策不能產生適應商業文明的職業精神,如今也仍未建立起一套堅實、統一、穩固的商業倫理價值觀。改革開放以來,在經濟快速發展的同時,社會價值觀的沖擊帶來了商業倫理的扭曲和失范,在社會生活中呈現眾多負面特征:弄虛作假,巧取豪奪,為達目的不擇手段,追求利潤而不顧公益和社會底線;導致社會大眾對商界缺乏足夠的信任,成為許多中國企業難以做大、難以受人尊敬的重要原因。

在全球化時代,國內企業家可以便捷地分享世界優秀企業的成功經驗。然而與"成功學"相比,學習"失敗學"也同樣重要。失敗的企業具有反面教育價值,從思考安然、雷曼兄弟等為何土崩瓦解中學到的東西,并不比從韋爾奇、郭士納身上學到的少。在中國的本土語境中也不乏值得學習的失敗案例,可企業家多對此不屑,紛紛從曾國藩、胡雪巖身上學習為商之道。殊不知,如果不能從根本上審視、反思和戒除內在的"文化惡習"和制度劣根性,中國企業還將在徘徊、困頓中錯過更多機會。

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