銷售精英是如何練成的?
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A公司在招募新員工,首先看重的是候選人是否具備勤奮、自信、團隊精神等良好素質,
然后才是你以往的工作經驗而且你的工作經驗是來自與A公司有類似背景的公司。我們認為:只要公司有一套行之有效且強有力的培訓體系,具備勤奮、自信等良好素質的人經過培訓都可以成為出色的銷售人員。除非你本身沒有學習的愿望或對培訓有抗拒心理,所以候選人的可塑性也很重要。反之公司的崗位培訓不足夠,對新員工實行放羊式管理,上司對你不聞不問任其自生自滅,就是再出色的員工也會變平庸。
何為有效的培訓?A公司對每個新員工的入職培訓是一個月,內容包括:公司文化、產品知識和銷售技巧等。新員工的未來上司必須親自授課二天,培訓結束與培訓經理一起參與對新員工培訓結果的評估,同時制定在未來的二個月直到試用期結束的現場培訓計劃。在這二個月內,銷售經理必須與其新下屬一起拜訪客戶,從制定業務計劃,如何拜訪經銷商,銷售呈現技巧,商務談判到最后生意成交,完全是一對一貼身現場培訓的方式。
A公司曾經有一位銷售人員,公認悟性一般,進公司一年內沒有任何定單,其本人也承受極大的壓力,對自己是否適合干這行也產生了懷疑。但其上司卻沒有任何動搖,因為該員工工作異常的勤奮,培訓中學習能力也很強,在上司的不斷輔導下,一年后終于開花結果成為公司最好的銷售人員之一。
其實很多有良好培訓體系的國際化大公司,尤其對被招募的基層銷售人員的工作經驗并不太看重,來自完全不同背景公司的工作經驗甚至還會成為成長的阻力。所以他們也愿意招募素質好有潛力的新人大學生,因為一張白紙可以畫更美麗的圖畫。
綜上所述,得出如下結論供各位參考:
結論一:公司文化背景、產品特點定位和銷售渠道不同,會對銷售員有不同的要求和衡量標準。找出影響你公司銷售員業績幾項最重要的素質和能力。
結論二:銷售員的素質與能力(能力或稱之為技巧或技能)相比,素質更為重要。大家都知道朽木不可雕的道理,其實人也一樣。
結論三:只要有一套行之有效的培訓體系,具備勤奮、自信等良好素質的人經過培訓都可以成為出色的銷售人員。