TS16949:2002-SPC與企業(yè)質(zhì)量管理
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三、 SPC 軟件
SPC 軟件把信息技術(shù)與 SPC 完美的結(jié)合起來,為 SPC 在企業(yè)的推行實施提供專門的、便捷的工具。它能對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量特性值或過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、繪圖,并報告過程狀態(tài),對異常狀態(tài)預(yù)警并對異常種類、性質(zhì)具體斷定和給出建議的糾正措施。 SPC 軟件大力推進(jìn)了 SPC 的實施效率和效果,尤其是基于數(shù)據(jù)庫的 SPC 軟件,它以數(shù)據(jù)庫形式記錄存儲數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,具有良好的系統(tǒng)性。如果再結(jié)合數(shù)據(jù)自動采集器,實現(xiàn)“實時監(jiān)控”過程,可動態(tài)了解當(dāng)前最新的狀況,對于大量生產(chǎn)尤其有益。
SPC 軟件尤其適合推行 ISO9000 和實施 TQM 的制造企業(yè)采用,因為 ISO9000 和 TQM 均強(qiáng)調(diào)全過程控制及預(yù)防原則,其實現(xiàn)都有賴于數(shù)理統(tǒng)計方法的深入應(yīng)用,因此 ISO9000 和 TQM 都對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用提出了具體要求(在 ISO9000 : 2000DIS 版中對統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用要求更加明確),可以說,應(yīng)用 SPC 軟件是確保 ISO9000 。 QS9000 和 TQM 能有效實施的基礎(chǔ)之一。
應(yīng)用 SPC 軟件進(jìn)行質(zhì)量控制可使企業(yè)獲得以下諸多益處: 1 、實時監(jiān)控企業(yè)質(zhì)量管理過程,全面掌握質(zhì)量動態(tài),具備質(zhì)量變異報警功能,質(zhì)量問題能即時發(fā)現(xiàn); 2 、多種控制圖提供質(zhì)量變異分析方法,提供質(zhì)量管理決策支持,使質(zhì)量管理者能找出真正使質(zhì)量變異的原因,有助于企業(yè)持續(xù)改善質(zhì)量; 3 、降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)收益; 4 、獲得采購商對質(zhì)量管理的認(rèn)可,從而獲得更多客戶。
四、中國 SPC 軟件業(yè)的發(fā)展
隨著中國企業(yè)的發(fā)展和加入 WTO 的日益臨近,企業(yè)對質(zhì)量管理提出了更高的要求,需要專業(yè)的質(zhì)量管理軟件來進(jìn)行質(zhì)量控制, 這就帶來了對 SPC 軟件越來越大的需求,為中國 SPC 軟件業(yè)的發(fā)展提供了很好的發(fā)展基礎(chǔ)。專家預(yù)言, SPC 軟件將成為中國繼財務(wù)軟件后的又一個企業(yè)管理軟件的熱點。
展望未來, SPC 作為企業(yè)降低廢品率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)效益,全面推行 ISO9000 、 QS9000 質(zhì)量管理體系的重要工具,將會得到越來越多企業(yè)的采用,掀起企業(yè)質(zhì)量管理信息化的浪潮。