管理實務101招 之 團隊管理101招
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38. 倘若你要求別人的建議,抱持的心態不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。
F提升團隊效率
團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
39. 協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
40. 找出可建設性地利用沖突的方法。
41. 記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心──這是每個人應得的福利。
42. 若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。
43. 如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施“開門政策”。
44. 要求提出問題的人解決問題。
45. 安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。
46. 使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。
47. 保持團隊成員間的熟稔,以易于溝通。
48. 設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。
49. 鼓勵同事間自由的溝通活動。
50. 建立最適合的通訊科技系統,并經常更新。
51. 實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。
52. 盡可能多地授權給團隊成員。
53. 事先于會前發出議程,預留時間給與會者準備。
54. 培養所有對團隊有益的關系。
55. 努力保持團隊內外關系的均衡與平穩。
56. 確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。
57. 倘有麻煩在團隊關系中發酵蘊釀,要盡快處理。
58. 安排團隊與機構的其它部門作社交聯誼。
59. 找出你與“大佬”保持聯系的最佳通訊科技。
60. 要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯系記錄。
61. 謹慎分派角色以避免任務重復。
62. 找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
63. 一定要找有經驗的人解決問題。
64. 分析團隊成員每個人所扮演的角色。
65. 腦力激發出的意見,就算不采用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。
66. 公平對待每個成員才能避免怨恨。
67. 確定團隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。
68. 告訴同事他們做得很好,這有助于激勵團隊士氣。
69. 尊重每一位成員,包括那些給你制造麻煩的人。
70. 避免和團隊成員有直接的沖突。
71. 記住采用對事不對人的處事態度。
72. 確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。
73. 先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。