社會道德責任標準SA8000簡介
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該標準所涉及的領域有兒童勞動力、最低工資線、工作場所以及健康與安全等。在這一開創性領域,已開始了審核活動,聘用的審核員是經過社會責任評定正規培訓的專業審核員。
3 如何開展SA 8000審核
各個地區的社會責任審核方式不盡相同。除傳統的現場證據審查處,還要調查雇員、管理者以及企業所在社區的代表的觀點。
審核員要與審核對象會談交流,權衡如“職業凌辱”之類的主觀陳述和事實,審核的客觀證據是依主觀陳述和事實調查為基礎的。審核員現場遇到的一些情況體現了社會責任在審核的特點。如在一些工廠常常會遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥,從而違背法定工作年齡的有關規定。
對服務業的簽約要全面進行審查,應將事實陳述和證據與簽約合同加以對比核實,確保不存在對工人的強迫和壓制的行為。例如在遠東,廠方要求工人住在工廠,但住宿條件惡劣、與家庭隔離、活動空間極其擁擠,須加強規范。
4審核員所面臨的挑戰
社會責任審核員與其審核對象之間的關系很難溝通。文化背景與語言交流障礙是影響他們之間關系的主要問題之一。因為審核員須以非常嚴謹的態度和超乎尋常的努力確保能夠獲取可靠、有效的信息,而不是歪曲了的個人陳述。社會責任審核要依據當地的規范和標準檢查與評測證據,以保證最終審核評定正確有效。例如在遠東地區可以接收的住宿標準為一個房間容納6到8個床位,床鋪為金屬框架上搭一個木板作為睡鋪,其盥洗設施必須滿足隱蔽、隔離和清浩等基本要求,這一點與發達國家的要求大體相同,但該地區的其它條件和要求的標準與倫敦和紐約的要求則相差甚遠。
5正確理解SA 8000道德
宣傳者們就制定社會責任標準SA 8000展開了一場熱烈討論。他們認為這一標準的出臺是管理主義的體現。一些非政府組織(如NGO)重申了這一論點,他們認為SA 8000的制定,正迎合了企業界和社會關注的焦點。另一方面,具有傳統觀念的審核員們則認為該標準偏離了社會核心問題,實際上只是針對社會的表面現象而提出的。事實上這兩種截然相反的觀點均帶有偏見,這些熱心者并沒有正確理解和把握SA 8000真正的內涵和制定目的。正確的理解是管理者應將SA 8000作為道德管理實踐的綜合工具應用于組織的管理體系中。
SA 8000作為第三方審核認證的準則,能夠用于組織的合格評定中,從而證實組織與標準要素的符合性。同樣,還可以依據SA 8000開展第二方審核,如應用SA 8000的要求作為指南,對公司供應方的供應鏈進行評定。