5S基礎理論
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17問:請問有沒有頻臨破產的企業通過推行5S活動而其死回生的?答:5S活動會帶來巨大的效果,但在頻臨破產時才想起要推行5S活動,恐怕已為時過晚。居安思危,建議在企業陷入困境之前,推行5S活動,強練內功,領先競爭對手一步。
18問:"要"與"不要"的基準可由主管制定,若發生不適合某些崗位的情況怎么辦?答:盡量與部下多溝通,制定出合理、可操作性強的基準。萬一出現不合適條款,請盡快修正。
19問:5S活動包括五個方面,但最終在于素養,而素養的提高不是靠一些制度就能提高的,對于員工普遍素養較差的企業也適用嗎? 答:5S活動是"改變現場、提升人的品質"的一項活動,良好的素養就是通過5S活動而建立起來。筆者曾輔導過幾家員工大部分都是小學文憑的企業,均取得良好的效果。
20問:5S活動開展的同時,再配合些什么活動會更好些?答:5S活動本身是一項艱苦的工作,應該投入較多的精力。當然,在5S活動推行中,視情況配合一些諸如目視管理強化月、禮貌活動月、節約能源活動月等會使5S活動的推行取得更加滿意的有形及無形的效果。
21問:5S活動的開展是否是建立企業文化的一部分?答:是。并且是非常重要的一部分。從身邊的事做起,認真對待每一件事情,這樣的團隊無疑將成為一個"魔鬼軍團"
22問:5S活動能否使我公司產品擴大銷路?答:品質提高、成本降低,服務變好,產品的銷路擴大是可以期待的事情。
23問:行銷人員或外勤人員如何參與到5S活動中去?答:5S活動是基礎工程,不是教導市場營銷技巧、戰略。不過,將拜訪客戶、促銷等外出時必備的物品作成 "外出必備物品查核表",外出前逐項檢查,保證你不會對客戶說:對不起,某某東西忘帶了。
24問:一個新辦的企業在初期招聘人才時,是否可以用5S的標準去衡量應聘者的人品?答:恐怕沒有這樣的標準。還是建議根據組織機構中崗位說明書的要求進行招聘。一個人的品質可以通過5S活動來加以改變。
25問:為避免5S活動流于形式,應注意哪些方面的內容?答:5S活動一時做好容易,長期做好不容易。人的本性是"喜新厭舊",長期不變的"東西"會使人逐漸失去新鮮感,流于形式(僅僅應付而已)。因此,5S活動需要不斷地創新、強化,如導入"目視管理強化月"等等。此外,在5S活動有很好的基礎后,推行TPM(全面生產管理)不失為一個較好的選擇。
26問:5S活動不應該流于形式,當5S活動開展有一定基礎后,如何讓工人保持遵守規則的習慣?如何對工人進行習慣性的培養呢?答:一時的做好并不困難,而長期的堅持靠的是全體員工的素養的提高。一方面,在5S活動推行過程中,通過具體的改善事例讓員工切實體會到5S活動給大家帶來的好處,使其自愿地去做;另一方面,在5S活動有一定的基礎后,通過各種強化月(如:目視管理強化月、禮貌活動強化月等)使得5S活動不斷深化。