四個相關滿意圖△投資者滿意(IS──Investor Satisfaction)即通過5S，使企業達到更高的生產及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報。△客戶滿意(CS──Customer Satisfaction) 表現為高質量、低成本、交期準、技術水平高、生產彈性高等特點。△雇員滿意(ES──Employ Satisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個員工都可獲得安全、尊重和成就感。△社會滿意(SS──Society Satisfaction)企業對區域有杰出的貢獻，熱心于公益事業，支持環境保護，這樣的企業有良好的社會形象。總之，推動5S應該把握三個原則：●每一個員工都能做好自我管理。●每一個員工都能節省進而根除浪費，養成勤儉創業的好習慣。●每一個員工感覺到推動5S，只有持之以恒才能見效。【自檢】作為一個企業，怎樣做方能達到使投資者滿意，讓客戶放心，雇員滿意，最終達到讓社會滿意的程度?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講總結】實施5S活動，確實能給公司帶來巨大的好處。一個實施了5S的企業，可以降低生產成本，提高工作效率，確保企業的安全生產并能鼓舞員工士氣，還可以不斷地改善和提高企業的整體形象，增強企業活力，提高企業在國內外市場的競爭力。因此，推行5S活動，進行規范化的管理經營活動，是企業存在、發展和壯大的有效途徑之一。【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________