技術部 生產部 質保部 行政部 財務部 顧客 日    程    安    排   /   實    際    進    度
                       
E反饋、評價和糾正措施過程        計劃               
        實際               
3減少變差        計劃               
        實際               
4顧客滿意        計劃               
        實際               
5交付和服務        計劃               
        實際               
        計劃               
        實際               
        計劃               
        實際               
        計劃               
        實際               
"▲"為主要職能；"△"為相關職能