(二)階段2:提交申請與材料
(三)階段3:合同簽署與繳費
CCRC對申請材料進行初步受理審查,通過后企業需簽署認證合同,并按申報類別和等級繳納認證費用(三級約3-5萬元,二級5-8萬元,一級8-12萬元)。
(四)階段4:文件評審
審核組對企業提交的管理體系文件(如質量手冊、服務流程文檔)進行系統性審查,確認是否覆蓋申報范圍、符合認證標準。若文件存在缺失或不符,企業需在規定期限內補正。
(五)階段5:現場審核(5-10天,含排期20-30天)
CCRC委派審核組赴北京企業現場核查,重點驗證:管理體系實際運行情況(如項目流程執行記錄)、業務能力真實性(如技術工具使用記錄)、材料與實際情況一致性(如客戶訪談核實業績)。現場審核通常需1-2天,企業需安排專人配合答疑和資料調閱。
(六)階段6:問題整改與驗證
若現場審核發現不符合項,企業需制定整改計劃并落實,審核組會對整改效果進行驗證,確保問題徹底解決。整改不到位可能導致審核延誤,需重點重視。