現場審核是認證審核的核心部分，審核員會到企業的生產經營現場，通過實地觀察、查閱記錄、與員工交流等方式，對企業質量管理體系的實際運行情況進行檢查。審核員會根據認證標準的要求，對企業的各個部門和生產環節進行全面審核，評估質量管理體系的有效性和符合性。在生產車間，審核員會觀察生產設備的運行狀況、員工的操作是否規范，檢查原材料的采購、儲存和使用是否符合規定；在質量管理部門，審核員會查閱質量檢驗記錄、不合格品處理記錄等，了解企業對產品質量的控制情況；在銷售部門，審核員會詢問客戶反饋的處理情況，了解企業對客戶需求的滿足程度。通過現場審核，審核員能夠直觀地了解企業質量管理體系的實際運行效果，發現潛在的問題 。

在審核過程中，企業需要積極配合審核員的工作。企業要安排專人負責與審核員溝通協調，按照審核員的要求及時提供相關文件和資料，確保審核工作的順利進行。當審核員提出問題時，企業要認真聽取，如實回答，并對問題進行深入分析，制定切實可行的整改措施。例如，審核員在現場審核中發現企業的某一生產工序存在質量控制漏洞，企業應立即組織相關人員對該問題進行分析，找出原因，如操作流程不合理、員工培訓不到位等，并制定相應的整改措施，如優化操作流程、加強員工培訓等。同時，要明確整改的責任人、時間節點和驗收標準，確保整改工作能夠有效落實 。

如果審核發現問題，企業需要按照審核員的要求進行整改。整改是企業提升質量管理水平的重要機會，企業要高度重視，認真對待。對于一般不符合項，企業要在規定的時間內完成整改，并向審核員提交整改報告，說明整改措施和整改效果。審核員會對整改情況進行驗證，確保問題得到有效解決。對于嚴重不符合項，企業可能需要采取更為深入的整改措施，甚至可能需要重新對質量管理體系進行全面評估和改進。在整改過程中，企業要舉一反三，不僅要解決審核中發現的具體問題，還要深入分析問題產生的根源，采取預防措施，避免類似問題再次發生。

（五）獲得認證與監督管理