是記錄每個UL產品類別（CCN）相對應的負責人員的電子數(shù)據(jù)庫，包括UL集團公司內部每個機構中和特定CCN產品認證有關的指定首席工程師（PDE）、指定區(qū)域工程師（RDE）、指定工程師（DE）以及負責該CCN的經理。
（8）Appeals Process 申訴流程
通過這個流程，如果客戶對產品安全測試結果有異議，可以在不影響雙方關系的前提下，和相關的UL員工、現(xiàn)場代表或主管探討客戶自己的觀點。如果客戶通過和UL這一級別的人員討論后，問題還是不能獲得令人滿意的解決，則可以向UL更高一級的管理層提出申訴，有必要的話，最終可以申訴至UL的總裁辦公室。
如果這些有關技術性闡釋的意見分歧未能在UL公司內部獲得解決，還可以通過其他途徑，包括可以向國家標準和技術協(xié)會以及的技術申訴委員會提出申訴。
（9）Authorization Page 授權頁
是指UL跟蹤服務的第一頁，用以授權使用UL認證的標記。授權頁包括申請人姓名、地址及企業(yè)形象標識、列名者、制造商以及UL的產品類別（CCN）。
