時間

主題

內容

案例剖析與課堂活動

練習

8:30–10:00

概述

層別法

第一部分：概述

什么是質量？

什么是管理？

TQM與現場品質管理

PDCA、CYCLE

質量管理的時代變遷

質量管理的觀念變化

應用QC技法的目的

第二部分:QC7大手法1——層別法

層別法定義

分層方法

分層注意事項

討論：

活用QC技法時的心里狀態

案例展示：

分層法

提問：

何時使用常用７種工具?

練習:

分層法應用

10:00-10:15

課間休息

10:15-12:00

檢查表

&

柏拉圖

第三部分:QC7大手法2——檢查表

檢查表定義和特點

檢查表分類

檢查表制作方法

第四部分:QC7大手法3——柏拉圖

柏拉圖定義和特點

柏拉圖制作方法

柏拉圖制作注意事項

柏拉圖使用時機

柏拉圖適應對象

案例展示：

檢查表

柏拉圖

練習:

檢查表制作與分析

根據已知數據制作柏拉圖

12:00-13:00

午餐

13:00-15:00

因果圖

&

散點圖

第五部分:QC7大手法4——因果圖

因果圖定義和特點

因果圖制作方法

探討原因的頭腦風暴

因果圖制作注意事項

因果圖用在何處？

因果圖如何使用？

簡易圖表的特點和種類

柱形圖制作方法

曲線圖制作方法

面積圖制作方法

點圖制作方法

三角圖制作方法

圖坐標制作方法

簡易圖表制作注意事項

第六部分:QC7大手法5——散點圖

散點圖定義和目的

散點圖制作方法

散點圖相關性判斷

制作散點圖注意事項

案例剖析：

復印機復印不清楚進行因果分析

生產線不良率高的原因分析

練習:

制作生產線工位不良率圖表

15:00-15:15

課間休息

15:15-17:00

直方圖

&

總結

第七部分:QC7大手法6——直方圖

直方圖定義及術語

直方圖制作方法

直方圖使用方法

直方圖的作用和用途

第八部分:QC7大手法7——控制圖

控制圖的定義和作用

控制圖分類

控制圖應用步驟

案例分析：某設備裝機量控制#

控制圖的應用

實戰練習：根據數據繪制控制圖#

控制圖制作注意事項

七大工具的綜合演練

總結

案例剖析：

根據某罐頭廠數據制作直方圖

練習:

根據某公司電線抽檢數據制作直方圖