ISO9000:2000標準關注目標管理思想
最近更新: | 人氣: 7859
眾所周知,質量管理體系中的地位提到最高。標準還規定質量管理體系中“最高管理者的任務是:
——為組織建立質量方針和質量目標;
——確保建立和保持質量管理體系以實現這些目標;
——確保獲得必要的資源;
——將達到的結果與設定的目標相比較;
——決定關于質量方針和質量目標的措施;
——決定改進的措施。”
至此,我們驚喜地發現,上述描述與目標管理的思想幾乎完全吻合。
再看看質量管理體系的一部分加以標準化和制度化。
綜上所述,筆者認為,雖然最終的質量管理原則中去。這樣,一來對廣大標準用戶的實際操作具有更大的指導意義,二來可以更大程度地體現標準與現代管理思想接軌的優越性。本觀點僅供同行商榷。