B有的零件可以不制定控制計(jì)劃。
C控制計(jì)劃必須適當(dāng)?shù)母采w三個(gè)不同的階段：樣件制造、試生產(chǎn)和生產(chǎn)。
D控制計(jì)劃與公司的質(zhì)量體系要求應(yīng)是一致的。
 
3、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審（A）
A在提交標(biāo)書或接受合同或訂單之前應(yīng)被完成。
B應(yīng)只有營銷部處理。
C應(yīng)在定單或合同接受后處理。
D不包括非書面定單評(píng)審。
 
4、合同和定單修訂（A）
A應(yīng)被正確提交到公司的有關(guān)職能部門
B應(yīng)由一個(gè)固定的評(píng)審委員會(huì)評(píng)審并且保留評(píng)審記錄。
C應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
D應(yīng)需要準(zhǔn)備一份新的定單或合同。
 
5、作業(yè)指導(dǎo)書持有者應(yīng)為：（A）
A所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程操作人員
B高級(jí)管理層
C功能完成的區(qū)域或場所
D所有的工作場所
 
6、對(duì)質(zhì)量業(yè)績的測量是通過下述方法獲得：（ D     ）
A    顧客滿意監(jiān)視         B   產(chǎn)品測量和監(jiān)視       C  過程測量和監(jiān)視          D    A+B+C
 
7、顧客財(cái)產(chǎn)丟失或損壞（B）
A應(yīng)被立刻替換
B必須顧客報(bào)告
C應(yīng)調(diào)查原因而且調(diào)查結(jié)果應(yīng)被記錄在案
D應(yīng)提交不合格報(bào)告以解決不合格現(xiàn)象
 
8、產(chǎn)品應(yīng)被標(biāo)識(shí)（A）
A從進(jìn)貨到生產(chǎn)安裝和交付全過程
B從生產(chǎn)到檢驗(yàn)
C從生產(chǎn)到交付
D從原料到成品
 
9、以下哪種情況正確描述了特殊工序：（B）
A工序必須由外面專家確定
B工序的結(jié)果不能被隨后的檢驗(yàn)或試驗(yàn)所確定，加工缺陷僅在使用后才能暴露出來
C工序的結(jié)果只能由特殊的時(shí)刻和試驗(yàn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證。
D工序只能隨著新的技術(shù)革新出現(xiàn)加工測試
 
10、一個(gè)公司的最高管理者是指該公司的：（D    ）
A董事會(huì)      B最高管理層    C 總經(jīng)理    D   B+C
 
 
 
四、名詞解釋（２０分，每題４分）
 
１、     預(yù)防性維護(hù)
為消除設(shè)備失效和非計(jì)劃的生產(chǎn)中斷而策劃的活動(dòng)，是制造過程設(shè)計(jì)的輸出。
 
２、     實(shí)驗(yàn)室范圍
包括以下內(nèi)容的受控文件：
實(shí)驗(yàn)室有資格進(jìn)行的規(guī)定試驗(yàn)、評(píng)價(jià)和校準(zhǔn)；
用來進(jìn)行上述活動(dòng)的設(shè)備清單；
進(jìn)行上述活動(dòng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)清單。
 
３、     防錯(cuò)
使用過程或設(shè)計(jì)特征來防止制造不合格產(chǎn)品。
 
４、     質(zhì)量管理體系
在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
 
５、     過程
一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。
 
 
 
 
五、簡答題（２０分，每題10分）
 
１、     文件的控制程序應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
見標(biāo)準(zhǔn)第6頁，4.2.3。
 
２、     對(duì)于生產(chǎn)工裝應(yīng)怎樣進(jìn)行管理？
見標(biāo)準(zhǔn)第23頁，7.5.1.5