每一個(gè)質(zhì)量工作者都是企業(yè)成功的"幕后英雄"
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際高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;在尖端科技領(lǐng)域,我們也不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)近幾年在航空航天、深海探測(cè)等領(lǐng)域也頗有建樹。
如何進(jìn)一步提升質(zhì)量整體實(shí)力,這是個(gè)很大的話題,必須綜合來看:
首先,我們看質(zhì)量的內(nèi)涵,其中如何滿足客戶的需求是關(guān)鍵。而客戶在不同階段、不同地區(qū)的需求層次是不一樣的。法律法規(guī)可以起到基本保障作用,但市場(chǎng)需求發(fā)展又非常迅速。由消費(fèi)者組成的市場(chǎng)推動(dòng)力量不失為整體質(zhì)量提升的一個(gè)重要因素。這里有一個(gè)典型的市場(chǎng)帶動(dòng)質(zhì)量安全的例子,在德國(guó)市場(chǎng)中,消費(fèi)者普遍認(rèn)同通過GS認(rèn)證的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)更好,甚至于愿意花更多錢去購(gòu)買。那廠家就必須要做這個(gè)認(rèn)證,而前提是產(chǎn)品符合認(rèn)證相關(guān)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求,也就是說廠商必須在產(chǎn)品質(zhì)量上投入更多。
其實(shí)呢,GS目前是一種自愿性認(rèn)證。類似的例子還有很多,比如目前我們現(xiàn)在為很多出口客戶提供的適用性(FFU)測(cè)試,其中涉及到面面俱到的測(cè)試項(xiàng)目如耐用、功能甚至是人體工學(xué)的!只有市場(chǎng)發(fā)展到一定成熟度才會(huì)衍生這樣的需求。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出更高訴求時(shí),廠商如果希望維持市場(chǎng)份額就必須提升質(zhì)量,這是一個(gè)需求與供給間不斷相互作用前進(jìn)的一個(gè)過程。
其次,從企業(yè)角度,在生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)要保障產(chǎn)品的質(zhì)量。前提