部門經理、管理干部綜合管理技能提升實戰特訓班
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<BR><BR> →有助于自己的成長 <BR><BR> →獲得成就感 <BR><BR> 2、對部屬而言 <BR><BR> →具備晉升 條件 <BR><BR> →可了解上司期待 <BR><BR> →產生自信 <BR><BR> →有安全感 <BR><BR> →能力的提升 <BR><BR> →順利完成工作 <BR><BR>二、培養下屬的方法 <BR><BR>→崗前系統培訓 (心態、技能、認知、能力) <BR><BR>→崗位示范和指導(與工作相關的技能培訓) <BR><BR>→隨時隨地 因材施教(啟發引導,心態、能力的提升) <BR> 三、培養下屬的原則----管理的目的不是改變人,而是任用他的才能 <BR><BR>1、確信下屬有足夠的能力,正面激勵為主。(每天進步) <BR><BR>2、向下屬布置工作時應有時清晰有時概括。 <BR><BR>3、揚善于公庭,規過于私室。 <BR><BR>4、培養核心團隊。 <BR><BR>5、讓下屬參與決策過程。 <BR><BR>6、防微杜漸、誅大賞小。 <BR><BR>★ 案例分析:如何理解因材施教的培養原則 <BR><BR>第六章、如何授權及授權管理 [hiweb_break]<BR><BR>1、 為什么要授權 <BR><BR>2、 授權管理的誤區是 <BR><BR>3、 授權管理的原則 <BR><BR>4、 授權管理的方法 <BR><BR>第七章、如何激勵管理與激勵的方法 <BR><BR>(一)激勵的誤區 <BR><BR>1、 物質激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系 <BR><BR>2、 物質激勵是最主要的因素嗎? <BR><BR>3、 精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么? <BR><BR>(二) 激勵的方法 <BR><BR>1、 信任 認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?) <BR><BR>2、 承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任) <BR><BR>3、 關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?) <BR><BR>4、 薪水與升遷(物質基礎還要有保障) <BR><BR>5、 工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?) <BR><BR>6、 合理的制度 (公平、公正、公開) <BR><BR>7、 工作氣氛 (是一種軟化劑) <BR><BR>8、 企業目標與使命 (最終的解決方案) <BR><BR>第八章、管理溝通與關系協調 <BR><BR>→管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力 <BR><BR>→沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結果 <BR><BR>一、什么是溝通 ? <BR><BR>→溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解 <BR><BR>→有效溝通的三個基本原則是什么? <BR><BR>→站在對方的立場上原則 時間及時性原則 主動性原則 <BR><BR>二、溝通的特性 <BR><BR>→雙向反饋是溝通的基礎 <BR><BR>→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:→美國式的溝通是什么模式? <BR><BR>→日本式的溝通是什么模式? <BR><BR[hiweb_break]