企業人力資源ISO9000培訓的過程
(1)確定ISO9000培訓需求 在決定是否需要進行員工ISO9000培訓時,企業要先分析所處的外部環境和內部條件,分析企業的發展戰略以及它要求具備的各類人才,然后對現有人員進行評估,找出差距。如果這種差距可以通過ISO9000培訓來解決,那么,培訓的需求就可以確定下來。培訓需要分析,可以從以下兩個方面進行: ▲企業的外部環境分析: 外部環境影響企業的發展戰略和企業的經營方式,并由此決定對人力資源的數量、質量和結構的需求。企業環境的分析就是預測本企業未來在技術、市場及組織結構上可能發生什么樣的變化。具體來說,環境分析包括:技術發展趨勢、市場的情況、競爭對手的情況、政策環境情況以及企業所處行業的發展狀況等。 ▲企業內部條件分析: 企業內部條件分析主要是分析企業現有人力資源狀況與戰略發展對人力資源的要求之間的差距。主要包括:企業現有的運作效率、工作崗位的需求分析和個人需求分析等。
更新時間:2016/10/10 17:11:57