【咨詢內容介紹】

2008版ISO9000的主要內容
一個中心： 以顧客為關注焦點。兩個基本點：顧客滿意和持續改進。兩個溝通：內部溝通、顧客溝通。三種監視和測量：體系業績監視和測量、過程的監視和測量、產品的監視和測量。四大質量管理過程：管理職責過程、資源管理過程、產品實現過程、測量、分析和改進過程。四種質量管理體系基本方法：管理的系統方法（系統分析、系統工程、系統管理、兩個PDCA）、過程方法（PDCA循環方法）、基于事實的決策方法（數據統計）、質量管理體系的方法。四個策劃： 質量管理體系策劃、產品實現策劃、設計和開發策劃、改進策劃。八項管理原則十二條質量管理體系基礎

更新時間：2016/11/7 11:23:01