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 建立ISO 9001質(zhì)量管理體系的體會

  （一）樹立全面質(zhì)量管理意識，以顧客為關(guān)注焦點 以往公司在經(jīng)營理念上，往往只是從更多地拿到項目、推銷產(chǎn)品上下功夫，其中又主要是考慮自身發(fā)展的需要和自身技術(shù)的
能力。在建立ISO 9001質(zhì)量管理體系的過程中，公司上下都切實體會到，企業(yè)要發(fā)展必須在質(zhì)量管理上下工夫，樹立全面的質(zhì)量管理意識，這樣才能真正的占領(lǐng)市場份額，取得有
保障的社會效益和經(jīng)濟效益。而樹立質(zhì)量管理意識是要建立在一切為顧客著想的基礎(chǔ)上，也就是要按照顧客的需要開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品；從顧客的意見中得到發(fā)展方向；與顧客交流中尋
找新的機遇。通過公司質(zhì)量管理體系的建立，轉(zhuǎn)變了我們的思維方式，樹立了以顧客為關(guān)注焦點的經(jīng)營理念。自公司建立了ISO 9001質(zhì)量管理體系以來，為顧客服務(wù)的意識不斷加
強，從每年顧客滿意度調(diào)查上看，都能保持在80%以上。更重要的是對顧客反映的意見和要求，都非常重視，從公司領(lǐng)導(dǎo)到各部門職工，也都積極采取措施及時予以改進。


  （二）認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系，提高公司整體素質(zhì) 公司建立質(zhì)量管理體系是一項持續(xù)性、經(jīng)常性的活動，不僅要在建立體系的過程中，堅決按照國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)制定出符
合要求的質(zhì)量管理體系文件，而且要在堅持貫徹體系的過程中，不斷加深對質(zhì)量管理體系的理解。也就是說在日常開發(fā)經(jīng)營活動中，堅持按質(zhì)量手冊規(guī)定的過程管理程序，過程控
制程序文件及其相應(yīng)表格文件的要求，認(rèn)真操作、填寫、記錄、追朔。公司進行質(zhì)量管理體系認(rèn)證是公司的自主行為，貫徹質(zhì)量管理體系也將成為公司每個職工的自覺行動。建立
質(zhì)量管理體系不僅是為了樹立企業(yè)表面的形象，使企業(yè)有一個好名聲，而更重要的是為了切實提高整個公司的質(zhì)量管理水平。所以這幾年年公司拿出了相當(dāng)?shù)木�力，堅持認(rèn)認(rèn)真真
地貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系，使整個公司的質(zhì)量管理的水平和職工的自身素質(zhì)，都有了普遍的提高。公司的整體面貌上的改觀，也促進企業(yè)經(jīng)營效益的增長，公司的總資產(chǎn)從
2001年底的5500多萬元，增長到2004年底的15600多萬元，增加了1.8倍，營業(yè)利潤也增加了1.7倍。

  （三）積極推廣質(zhì)量管理體系，堅決做到持續(xù)改進 中國華云公司是我們氣象部門最早取得ISO 9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的單位，它的意義不僅在于對華云公司本身的發(fā)展
有著很大影響，更重要的是它代表了一個方向，它對推動全國氣象部門科技產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化全面開展也會產(chǎn)生積極的影響。這些年來，公司投入了很大力量組織建立質(zhì)量管理
體系并通過了認(rèn)證，的確是使大家的質(zhì)量管理意識有很大的提高。雖然在執(zhí)行中有時感到有些煩瑣，但是也的確覺得是很有必要，從中也受益匪淺。對建立質(zhì)量管理體系公司也在
積極組織推廣，并滲透到公司管理的各個環(huán)節(jié)。在貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系的過程中，嚴(yán)格地按照控制過程的程序操作，每次的內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審，查找出不合格項，及時
采取糾正措施予以關(guān)閉，這也就是持續(xù)改進的過程。隨著體系貫徹的不斷深入以及公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司的管理上必然會出現(xiàn)一些不適應(yīng)的地方，所以我們要把持續(xù)改進作為
長久任務(wù)來抓，特別是注意把住質(zhì)量檢驗關(guān)，使公司質(zhì)量管理體系不斷地完善。

南通CE認(rèn)證、南通TS認(rèn)證、南通CCC認(rèn)證

更新時間：2023/12/15 12:17:53