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如何認識新版標準中的"機會最大化"和"管理風險"

        ISO 9001：2015標準主張把機會最大化，同時對風險進行管理。ISO 9001：2015標準出版帶來很多新的機遇，同時也帶來一些風險。需要組織把兩者結合起來加以管理。其中一個風險就是有一些審查員可能達不到相應的能力水平對新標準進行審核。不過，還有一個很大的機遇，就是有一些人能夠充分利用標準給予他的靈活性，當然，這樣做也存在一個風險，就是進行這種靈活性審核，有可能達不到希望的目的。

機會

        機會就是使某事可能做成的一個時間點或者一系列情況。組織需要在機會出現的時候認識到它的存在。在英語里有一句話叫"機會來敲門"。我們不可能知道機會什么時候來敲門，所以，當機會來敲門的時候既要打開門，還要能看到機會，并且利用這個機會，不過要把它跟風險進行平衡。

風險

        風險在維基百科中的定義是"失去某個有價值的東西與獲得某個有價值的東西，這兩種潛在可能性之間的權衡"。
        而在ISO 9000中，風險的定義更加技術性，風險就是不確定性的影響。
        風險可以是正面的或負面的。對某事件、其后果或可能性缺乏充分的信息、理解或知識，即便是部分缺失，這種狀態就是不確定性。當只有負面后果的可能性時，有時用"風險"這個詞。正面的風險也可能帶來一些有利的結果。但是，在日常生活中，當我們想到風險的時候，一般把它與負面的影響聯系起來。   
        是否要冒險，取決于組織的業務所處的環境和冒這個風險的后果，這里沒有絕對的對和錯。這也正是比較難審核之處。

鹽城ISO14001認證、鹽城TS認證

更新時間：2023/12/28 10:19:30