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    ISO9000質量體系基礎 主講內容： 八大質量原則 文件在管理體系中的作用 質量管理體系的評價 問題 質量管理體系的目的是什么? 議程 八大質量原則 文件在管理體系中的作用 質量管理體系的評價 管理體系 組織中多個相關活動的集合。 質量管理 營銷管理 人力資源管理 環境管理 職業安全管理 財務管理…… 最重要的：質量管理 質量管理的原則 有許多從實踐中得出的好的方法和原則： 戴明的質量信條十四點 朱蘭關干質量策劃、改進、控制三步曲 全面質量管理 看板管理等 ISO/TC176，根據ISO9000族標準的實踐經驗和理論分析，吸納了眾多質量專家的意見，推出了八項質量原則，是ISO9000：2000版的核心內容。 八項質量原則 八項質量原則： 以顧客為關注焦點 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統方法 持續改進 基于事實的決策方法 與供方互利的關系


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更新時間：2023/12/28 9:43:46