服務(wù)管理的策劃
服務(wù)管理的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)
服務(wù)監(jiān)視、度量和評(píng)審
服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
服務(wù)的建立和變更
確保在成本和質(zhì)量的約束條件下,管理并交付新服務(wù)或服務(wù)的變更
服務(wù)的建立和變更
更新時(shí)間:2016/11/9 9:24:36
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