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連云港ISO9000認證\連云港認證公司

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   1. 引言
   組織為尋求一個適宜的、充分的和有效的質量管理體系, 需要進行內部審核以確保QMS能夠發揮預期的作用，且內部審核能夠識別系統的薄弱環節以及潛在的改進機會。內部審核作為向最高管理者進行反饋的機制能夠為最高管理者和其他利益相關方提供體系滿足ISO9001：2000要求的保證。如何管理內部審核過程，是確保質量管理體系有效性的關鍵因素。
   2. 要求和指南
   2.1 ISO9001:2000第8.2.2條款的規定如下：
   8.2.2 內部審核：
   "考慮擬審核的過程和區域的狀況和重要性以及以往審核的結果，組織應對審核方案進行策劃。"
  本要求旨在使內部審核方案關注那些以往曾經發生過問題，或有可能正在發生問題，和/或有可能發生問題（由于過程本身的特性）的過程和區域。這些問題可能是由人為因素、過程能力、測量靈敏度、客戶要求的變更、工作環境的變化等方面所引起。
   應在內部審核方案中優先考慮特別容易產生缺陷或不符合的過程。
   對那些因受下列因素影響而特別容易產生缺陷的過程應給予特別的關注：
   - severe consequences of failure on process capability;  過程能力缺乏的嚴重后果；    - 顧客不滿意；
   - 與產品（或過程）法律法規要求不符。
   2.2 ISO9004:2000第8.2.1.3條款
   最高管理者應當確保建立有效和高效的內部審核過程，以評價質量管理體系的強項和弱項。內部審核過程可作為獨立評定任何指定過程或活動的管理方面的工具。由于內部審核是評價組織的有效性和效率，因此內部審核過程可作為獨立的工具，用于獲取現有的要求得到滿足的客觀證據。
   本ISO 9004指南強調進行內部審核時需要有效地利用資源。（注：本ISO 9004指南不是ISO 9001審核的依據。）


連云港ISO9000認證\連云港認證公司

更新時間：2023/12/19 10:43:04