【咨詢內(nèi)容介紹】

LOWES供應(yīng)商要建立和運(yùn)行該QMS體系的難點(diǎn)在于：四大質(zhì)量工具。如何應(yīng)用到本公司的產(chǎn)品制造過(guò)程中：需要提供什么文件才能滿足QMS要求。這些文件做到什么樣的程度。，特性參數(shù)如何選定;解說(shuō)到底，這些質(zhì)量技術(shù)原本是適用在汽車(chē)行業(yè)中的產(chǎn)品現(xiàn)在要用在外貿(mào)出口產(chǎn)品這樣簡(jiǎn)單，低利潤(rùn)的產(chǎn)品，是有點(diǎn)用牛刀殺雞的印象再說(shuō)說(shuō)LOWES推行QMS的背景在推出QMS之前LOWES一直在動(dòng)行FC,驗(yàn)貨，產(chǎn)品測(cè)試，過(guò)程審核的品質(zhì)保證體制。但發(fā)現(xiàn)客戶投訴和產(chǎn)品退貨率一直無(wú)法降下來(lái)，為解決這類(lèi)問(wèn)題。公司做了很大的組織調(diào)整，并推出了QMS要求的目的旨在增強(qiáng)產(chǎn)品制程的控制，即SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，通過(guò)監(jiān)控過(guò)程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，在產(chǎn)生不良品之前，及時(shí)采取糾正措施;引入APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃。FMEA失效模式及后果分析的方法，確保所有已知的及潛在的質(zhì)量問(wèn)題都是可預(yù)見(jiàn)的并在受控范圍內(nèi);加強(qiáng)供應(yīng)商管理，從源頭保證產(chǎn)品品質(zhì)特別是產(chǎn)品的安全性指標(biāo)。
總而言之，QMS體系重在事先預(yù)防;第一次就把事情做對(duì);實(shí)現(xiàn)零缺陷。

最近LOWE''S驗(yàn)廠文件清單-2012
在工廠評(píng)審過(guò)程中，評(píng)審員須要查閱下述文件。如貴公司備有該等文件，請(qǐng)事先由檔案抽出，以便查閱。
（一）廠房平面圖
（二）最近十二個(gè)月準(zhǔn)時(shí)交貨的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
（三）最近十二個(gè)月成品質(zhì)量抽查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
（四）員工招聘
1)招聘守則
2)職位說(shuō)明書(shū)
3)廠規(guī)/員工手冊(cè)
4)最新員工花名冊(cè)及身份證復(fù)印件
（五）員工培訓(xùn)
1)員工守則培訓(xùn)課程大綱
2)各個(gè)崗位特殊技能培訓(xùn)課程大綱
3)員工培訓(xùn)及考核紀(jì)錄
（六）質(zhì)量系統(tǒng)的規(guī)范文件
1)工廠組織架構(gòu)圖
2)質(zhì)量主管的職責(zé)介定
3)質(zhì)量主管的報(bào)告渠道
4)質(zhì)量控制程序及相關(guān)文件例如質(zhì)量手冊(cè)，質(zhì)量程序文件，各質(zhì)檢崗位的工作指引，書(shū)面檢驗(yàn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，抽樣計(jì)畫(huà)，工藝水平的檢查準(zhǔn)則等
5)挑選供應(yīng)商的手續(xù)及質(zhì)量審查程序及相應(yīng)審核記錄
6)合格供應(yīng)商名單
7)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量要求
8)供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)及監(jiān)管紀(jì)錄
9)來(lái)料及退料管理
10)各個(gè)檢驗(yàn)崗位的檢驗(yàn)記錄(包括來(lái)料檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)
11)安全/可靠性測(cè)試報(bào)告
12)不良品處理程序及相應(yīng)返修/復(fù)檢記錄
13)不良品的成因分析及圖表及改善措施成效追蹤紀(jì)錄
14)貨物放行程序
15)質(zhì)量管理系統(tǒng)的年檢計(jì)劃及年檢報(bào)告
16)按質(zhì)量管理系統(tǒng)的年檢結(jié)果擬定的改善計(jì)劃及成效追蹤紀(jì)錄
17)儀器校正計(jì)劃
18)儀器校正紀(jì)錄
19)文件控制（含圖則、規(guī)格、包裝規(guī)格、產(chǎn)品安全規(guī)范文件,同產(chǎn)品
相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范,如焊接，電鍍，UL標(biāo)準(zhǔn)等）
20)設(shè)備保養(yǎng)及維修程序
21）條碼掃描儀及條碼檢查程序及記錄
22)倉(cāng)庫(kù)管理程序及進(jìn)出記錄
（七）消防安全政策和操作程序
我們希望工廠維持一個(gè)安全的工作環(huán)境并且日常檢查和監(jiān)督以下方面在適當(dāng)?shù)奈恢糜凶銐虻南�防滅火設(shè)施、如滅火器、消防龍頭、應(yīng)急燈、出口指示標(biāo)志和逃生線路圖等等。這些都要符合中華人民共和國(guó)GBJ16-87和GBJ14標(biāo)準(zhǔn)保持所有的消防設(shè)施運(yùn)作正常有足夠的應(yīng)急出口和保持通道暢通無(wú)阻將易燃化學(xué)品（如油漆、稀釋劑等）進(jìn)行隔離和適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存
（八）醫(yī)療設(shè)施及急救器材
設(shè)立適當(dāng)?shù)募本绕鞑陌�括消毒劑，紅藥水，繃帶，燙傷藥膏等
急救人員培訓(xùn)證
工廠醫(yī)師，護(hù)士，藥劑師,的相關(guān)資格證書(shū)（如適用）
（九）食堂執(zhí)照及健康證明（如適用）
目的
本程序的目的是確保公司在進(jìn)行成品運(yùn)輸過(guò)程中，遵守美國(guó)海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)—貿(mào)易伙伴反恐）安全指導(dǎo)，以便在美國(guó)以外的運(yùn)輸海關(guān)給關(guān)不會(huì)太遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上環(huán)節(jié)作為運(yùn)送違禁物品進(jìn)入美國(guó)的運(yùn)輸工具。
范圍
本措施適用于美國(guó)境外與生產(chǎn)商和倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存或運(yùn)輸。
參考文件
美國(guó)海關(guān)—貿(mào)易伙伴防止恐怖安全指導(dǎo)。
程序
人力資源安全控制每個(gè)新員工必須進(jìn)行職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：廠規(guī)廠紀(jì)、消防衛(wèi)生知識(shí)、重要區(qū)域進(jìn)入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的。非法的事如何處理方法等。
設(shè)立員工投訴信箱，鼓勵(lì)員工如發(fā)現(xiàn)以上問(wèn)題及時(shí)舉報(bào)。
對(duì)個(gè)別從事安全重要崗位（如運(yùn)輸、倉(cāng)管、搬運(yùn)、裝卸）的員工實(shí)施通過(guò)公司部門(mén)協(xié)助核其身份、背景、方要確認(rèn)其有否犯罪檔案，參加不明黨派等。
生產(chǎn)工場(chǎng)安全控制
生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)所領(lǐng)發(fā)的物料必須要有收發(fā)貨單據(jù)，任何無(wú)單據(jù)物料不得在車(chē)間內(nèi)使用，對(duì)不明來(lái)料及無(wú)單據(jù)物料的進(jìn)入必須要做好即時(shí)登記，嚴(yán)重的需向廠部匯報(bào)及調(diào)源。
車(chē)間內(nèi)不允許非生產(chǎn)部門(mén)人員的進(jìn)入，外來(lái)考察、檢查、驗(yàn)貨等人員的進(jìn)入都要有主管級(jí)別以上人員陪同下方可進(jìn)入。
要有指定人員從事包裝區(qū)域內(nèi)的工作，所有生產(chǎn)出的成品應(yīng)即時(shí)送往成品區(qū)如發(fā)現(xiàn)成品箱打開(kāi)應(yīng)立即通知車(chē)間負(fù)責(zé)人，安排QC及時(shí)檢查參照簽辦、檢查合格方可擺入成品區(qū)，所有成品區(qū)都有屬非法進(jìn)入?yún)^(qū)域。

更新時(shí)間：2021/8/9 18:58:49