重慶/杭州阿米巴咨詢:阿米巴核算表與傳統績效考核評分表的差別
東莞中歐企業管理咨詢研究所(譚老師)
阿米巴核算表是阿米巴經營單元的一個日常帳,每天收入多少,每天支出多少,每天都一清二楚,就象一個小販一樣,自我經營的一個小帳本,自己每天賺了多少錢。每個阿米巴單元之間是一個交易關系,下家接受你的產品或服務,那么你在收入欄就可做帳,下家不接受,那么這筆交易就不可做帳。每次交易的產品或服務的質量標準是下家說了算,也就是客戶說了算。生產部用10000元購買物流部的A物料,這筆交要易是否可做進物流部的收入,還要看生產部是否退貨,如果有退貨5000元,那么物流部的收入帳只有5000元了。可見用阿米巴核算表后,內部各阿米巴單元工作的質量標準沒有放松,反而更嚴格了。而傳統的績效考核評分制是采用評分的方法,如來料合格率達到100%,物流部在質量這一項是100分,如果來料合格率只有50%,可能物流部的績效考核這一項就是0分。這種打分方式還是建立在公司對員工不信任基礎上,是建立在假設這幫人做事不負責的基礎上的,是建立在管理的層面。這種評分還是按照老板的意圖來評分,誰按老板意圖做的好,誰的得分高。每個部門或個人能否拿到高的考核分數決定權還是在老板,而不是客戶。
傳統的管理模式都是在為老板做事,部門與部門之間的交易都不能太較真,你這么較真耽誤了老板的事怎么辦?出不了貨怎么辦?部門與部門之間和細泥,差不多就算了,做事的質量反而更低,因為下家不敢接受上家的產品或服務,不管上家做得如何爛。傳統的績效考核還是不放心員工做事,是一種管理的機制,一種壓的方法,通過壓制來讓員工把事做好。而阿米巴核算表是經營人心的機制,是點燃員工積極性的打火機,核算表是一種幫助一個小團隊記帳的一個工具,而不是一個高高在上管理者站在那評判別人業績。核算表是客戶說了算,你做好了,收入就高了,沒做好,核算表的收入一欄就不能記帳。而評分法是老板通過制定績效考核機制說了算,表面上是機制在考核人,實際上是老板在考核人。
核算表假設員工都是好的,把員工往好的方向帶,員工都是在幫自己做事,不需要別人的監督與控制。而評分表是假設員工做事不認真,通過評分來控制員工,有可能會把員工從做事的層面帶進道德的層面,因為有些員工為了得到一個好分數,而弄虛作假也有可能。
阿米巴公司根據核算表來對部門或個人進行精神或物料方面的激勵,可能會把部門利潤的30%拿出來進行激勵,這種激勵可能是物質,精神,金錢,學習提升等,方式有很多種,不是單純的提成制。阿米巴也贊成考核,但不是單純的用金錢或提成,因為人的需求不僅僅是物質,還有情感與精神。阿米巴的考核不僅要看結果,還要看成因,付出更多努力的人都會得到表楊與認同,不是單純的結果論英雄。而傳統的績效考核都是根據結果來打分的,看合格率,準時率,等等。
廣東中歐企業管理研究所。
更新時間:2014/5/22 17:39:42