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即接到訂單,執行訂單,按時完成任務,即在規定的時間內滿足客戶的要求,順利交貨。
一.合同(8.2條款)具體見《與顧客有關過程的控制程序》
合同里面的要求就是顧客的要求,我們要滿足顧客的要求,首先得對合同進行了解,我們能按照合同的要求做到嗎?這就需要我們各個部門拿出意見,能做、還是不能做?這樣就會產生一個大家綜合的意見,這個綜合意見就會產生一個記錄——合同評審。對合同進行了評審之后,才能確定我們能否滿足顧客的要求,才能簽下合同。所以,正式簽合同前,必須進行評審。
二.針對合同進行設計開發或者進行前瞻性的開發。(我們沒有這方面的內容,所以不適用8.3條款)
雖然沒有設計開發,但是客戶有圖紙,需要我們把圖紙的內容進行分解形成好操作的文件,比如:作業指導書、工藝文件、檢驗文件等等。而做這些文件前,都需要滿足一些規范性的文件或國家標準的要求。
三.采購(標準里面叫外部提供過程8.4條款)具體見《采購控制程序》
根據合同制定采購計劃,包括數量、型號、規格、對原材料的要求等等,計劃制定好后,就要實施采購,就要確定供應商,要對供應商的資源狀況進行分析:供貨能力、企業信譽、質保能力、樣品使用情況、供貨歷史狀況、產品驗證報告等。說白了,就是供應商供給我們的原材料要滿足我們的要求。我們對供應商要進行驗證、評審。(評審的目的就是我們需要買的原材料能否滿足我們生產中對產品質量、一致性、長期性等的要求)這里會產生幾個記錄:合格供應商名錄、合格供應商的評審、合格供應商的調查等等。
外部提供過程,還有一種情況叫外包過程,我們生產或其他工作需要依靠外面的人或公司去完成的。比如:運輸、第三方的檢定、某些模具我們自己無法完成的等等。
四.生產(條款8.5)具體見《生產過程控制程序》
"人、機、料、法、環、測"都齊備了,我們就可以開始組織生產。
首先得有生產計劃,周計劃、月計劃、季度計劃、年計劃,根據實際情況制定。
組織生產得有一個流程,我們通常叫生產工藝流程圖。有了流程,我們得把這個大的流程分解到一個個可以操作的工序上面去。那么這里面就會需要一些文件支持:工藝流程圖、設備操作規范(設備維護保養、設備檢修等等)、作業指導書、每個工序的工藝文件等等。在生產過程中,我們要把材料分區碼放(材料、半成品、成品、不合格品、廢品等等),并做好相應的標識,避免混淆,讓人看后一目了然。
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更新時間:2023/12/28 16:42:13