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ISO9001質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和權(quán)限

    職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和溝通是ISO9001質(zhì)量管理體系的組織保證。
    1、職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是ISO9001質(zhì)量管理體系運行的組織保證；加強內(nèi)部溝通，是保證政令暢通，促進"全員參與"管理原則實現(xiàn)的必要條件。
    2、最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)部的機構(gòu)、崗位及人員安排得到確定，規(guī)定相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，這是體系策劃中的一項重要活動。關(guān)于職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是ISO9001質(zhì)量管理體系文件中的重要內(nèi)容，如質(zhì)量手冊中對組織機構(gòu)的說明或圖示，程序文件中對過程職責(zé)的描述，崗位設(shè)置及職責(zé)權(quán)限方面的特定文件等。職責(zé)、權(quán)限的描述要清晰、準確，要讓每個人都知道他們的責(zé)任和權(quán)力終止于何處，其他人的責(zé)任和權(quán)力開始于何處，以避免職責(zé)不清。
    在規(guī)定職責(zé)、權(quán)限時，應(yīng)特別注意不同部門、不同崗位之間的職責(zé)、權(quán)限的接口關(guān)系，要清晰、順暢、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。
    3、最高管理者要確保每一個人都知道他們要做的事情（責(zé)任）和他們可以做的事情（權(quán)力），并使他們明白這些責(zé)任和權(quán)力之間的相互關(guān)系。規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限應(yīng)向相關(guān)人員傳達溝通，一方面讓員工都知道并理解自己的質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限，以便主動、自覺地嚴格執(zhí)行規(guī)定，履行職責(zé)；另一方面，讓員工知道與他存在接口的其他崗位的職責(zé)、權(quán)限，以便各崗位相互配合、交流通暢，使體系各過程協(xié)調(diào)、有序、高效地運行。


無錫ISO9001認證、認證、無錫體系認證

更新時間：2023/12/27 16:46:44