【咨詢內容介紹】

東莞中歐企業管理咨詢事務所
認證咨詢業務范圍
ISO9000質量                   ISO14000環保
OHS18000安全                 QC080000有害物質
TS16949汽車                   AS9000航空
TL9000通訊                    ISO13485醫療器械
ISO22000食品                  GMP良好操作規范
有機食品                       SA8000社會責任
IRIS鐵路                      WRAP服裝社會責任
ETI英國道德貿易               AVE德國道德貿易
BSCI商界社會責任             ICTI玩具  
C-TPAT反恐                   CCC強制性
EICC電子信息                 GB50430建筑
ISO27000信息安全              FSC森林
ISO14064碳排放
社會責任驗廠                  反恐驗廠
內審員培訓                    各種管理培訓


廣東中歐管理研究所業務范圍：


全天駐廠實效管理變革


南京/武漢IRIS培訓咨詢：0.2過程方法

   本標準鼓勵在建立、實施質量管理體系以及改進其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意
為使組織有效運行，必須確定和管理眾多相互關聯的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入
為了產生期望的結果，由過程組成的系統在組織內的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為"過程方法"
在質量管理體系中過程方法應用時，強調以下方面的重要性：
a) 理解并滿足要求
b) 要求從增值的角度考慮過程
c) 獲得過程績效和有效性的結果
d) 在客觀的測量的基礎上，持續改進過程
圖1所反映的以過程為基礎的質量管理體系模式展示了第4章至第8章中所提出的過程聯系。這種展示反映了在規定輸入要求時，顧客起著重要的作用。對顧客滿意的監視，要求組織對顧客關于組織是否已滿足其要求的感受的信息進行評價。該模式雖覆蓋了本標準的所有要求，但卻未詳細地反映各過程
注：此外，稱之為"PDCA"的方法可適用于所有過程。PDCA模式或簡述如下：
P—策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程
D—實施：實施過程
C—檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果
A—處置：采取措施，以持續改進過程績效
本標準引用"過程"，該過程必須適當地形成文件（見附件3）
這些過程中的某些過程要求制定程序和/或KPI（見附件3）
備注1：過程的監視和測量在條款8.2.3中描述




南京/武漢IRIS培訓咨詢：0.2過程方法

更新時間：2014/5/22 15:54:54