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如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系管理的有效性
流程化工作規(guī)范實(shí)行追溯制度產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量通過(guò)流程化工作規(guī)范來(lái)保證,對(duì)任何的不合格品都要查明不合格的原因,能夠有效的追溯到責(zé)任人,即使不處罰,僅僅進(jìn)行曝光,也能起到提升質(zhì)量意識(shí)的作用。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的不合格要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤閉環(huán),通過(guò)質(zhì)量案例和質(zhì)量分析會(huì)的形式對(duì)員工進(jìn)行事實(shí)教育。
管理層時(shí)時(shí)刻刻要體現(xiàn)質(zhì)量"大智慧" 工作中有些員工甚至基層管理者很難去理解為什么要把簡(jiǎn)單的工作分解成那么多環(huán)節(jié),非要弄什么作業(yè)指導(dǎo)書(shū),難道沒(méi)有這東西,我們就造不出好產(chǎn)品來(lái)了嗎?還有很多人經(jīng)常抱怨:要都按照這個(gè)來(lái),我們什么都不用干了。一旦到品管部和生產(chǎn)部發(fā)生矛盾的時(shí)候,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者(管理層)更多的希望是產(chǎn)品差不多就行,要以生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主。所以很多時(shí)候,企業(yè)的質(zhì)量體系管理是無(wú)奈的。張瑞敏砸冰箱的故事,體現(xiàn)的是張瑞敏背后的大智慧,引領(lǐng)海爾成為了國(guó)際化的大公司。但是真正面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候,卻很少有看到更多的"砸冰箱"的故事,也就不難理解眾多企業(yè)的蕓蕓眾生。
總結(jié)
質(zhì)量體系管理作為制造業(yè)乃至整個(gè)企事業(yè)單位管理的重要組成部分,需要高層的持續(xù)重視和授權(quán),需要品質(zhì)員工的持續(xù)改進(jìn),需要全組織的PDCA螺旋式質(zhì)量環(huán)的參與。只有這樣才能真真正正地使組織質(zhì)量工作得到提升,質(zhì)量水平上臺(tái)階。
鹽城9001認(rèn)證、、國(guó)際認(rèn)證、、鹽城認(rèn)證機(jī)構(gòu)
更新時(shí)間:2023/12/28 16:41:58
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