【課程大綱】產品質量系統管控實務（蘇州，8月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網
【培訓日期】2016年8月26-27日
【培訓地點】蘇州
【培訓對象】公司領導、各部門經理/主管、工程師、質檢員以及與質量管理相關人士等。
【課程背景】
質量是產品的永恒主題，也是企業生存和發展的基石！產品質量的保障需要全員、全過程、全方位的管控。本課程按照工業產品生產的全部過程及各個關鍵環節須進行的質量管控點，系統地講解產品質量管控的有效方法和工具，以及對產品質量控制人員的技能要求與管理方法。
【培訓目標】
■認知產品質量管理系統知識，培養全員、全面、全過程的質量管理觀念。
■通曉產品質量管控流程和關鍵管控點，提升產品質量管控的整體水平。
研習不同行業與不同類型的國際先進企業的產品質量保障系統解決方案
【課程大綱】
Unit1 質量與質量檢驗的基礎知識
1、與質量有關的概念
2、與質量檢驗有關的概念
3、不合格分級原則
4、質量檢驗的要點和功能
5、質量檢驗的主要步驟
6、質量檢驗與質量管理的區別
7、質管人員的技能與素質要求
Unit2 進料質量管理（IQC）
1、進料質量控制的主要方法
2、進料驗證
3、進料檢驗
4、幾種不同的檢驗結果與對策
5、進料標識
6、案例講解
Unit3 生產過程質量控制（PQC）
1、生產過程品質控制的主要方法
2、生產過程品質控制的特殊性
3、制造者的品質控制
4、質檢員的質量控制
5、不合格品的控制
6、部門之間的協調技巧
7、練習與討論
Unit4 成品質量控制（FQC/QA）
1、成品品質控制的主要內容
2、成品品質控制的特殊性
3、放行原則
4、出貨檢驗
Unit5 產品試驗
1、測試與試驗
2、產品性能試驗
3、環境條件試驗
4、應用舉例
Unit6 搬運與儲存過程的產品質量控制
1、產品搬運與產品質量的關系
2、儲存環境
3、產品放置與標識
4、發放貨物時的潛在的質量問題
5、案例討論
Unit7 質量管理人員的能力與職責
1、基層檢驗員（IQC、PQC、QA、試驗員）
2、質量工程師（QE）
3、質量經理
Unit8質量檢驗計劃
1、建立質量檢驗計劃的目的與作用
2、質量檢驗計劃的主要內容
3、練習
Unit9抽樣檢驗
1、抽樣檢驗的基本知識
2、抽樣方案和抽樣計劃
3、GB2828:2003的抽樣系統
4、一次抽樣方案應用
5、檢驗嚴格度的轉換規則
6、其他幾種抽樣方法的簡介
7、零缺陷/ GB2828/JIS/ 105E比較
Unit10 檢測器具的管理
1、幾個重要概念
2、檢測器具的重要性
3、計量管理
4、異常狀態的對策
Unit11 次品分析
1、次品信息的收集與分類
2、有關的統計工具
3、次品分析七步驟
4、部門間的協作
Unit12 如何編寫檢驗規范
1、檢驗規范的重要作用
2、進料驗證規范的要點
3、過程控制驗證規范的要點
4、成品檢驗驗證規范的要點
5、產品試驗規范的要點
Unit13 處理客戶投訴
1、重視顧客投訴的意義
2、顧客不滿意的常見的表示方式
3、技術手段處理顧客投訴
4、人情化處理方法
5、統計與比較
Unit14 課程總結與答疑
【講師介紹】
汪老師,曼頓培訓網()資深講師。
具有十五年外資企業品質與生產管理經驗和十余年研發設計工作經驗及十年咨詢和培訓經驗,具有淵博的專業知識和豐富的企業工作經驗。推崇"簡單與實用"相結合的咨詢與培訓理念。為數百家企業提供過專業咨詢輔導與培訓課程服務，積累了豐富的實務案例，能將高深的管理理念與企業的實際相結合,為企業提供卓有成效的咨詢與輔導。培訓課程設計精細，培訓方式靈活多樣，善于運用通俗易懂的語言講解培訓內容，通過豐富的案例解析和經驗教訓的分享,并以解決實際問題為原則，深受企業和學員的好評。
典型客戶：
上汽通用、金龍客車、哈曼汽車電子系統、德爾福汽車電子系統、科士達華陽汽車電器、相信制動器、海斯坦普汽車部件、霍尼韋爾航空發動機、威明汽車產品、阿美德格電機、松下電器、大金電器、東芝電梯、中材科技、優特半導體 、西子富沃德電機、愛科空調、普爾思無線通訊、住友電工光器件、海爾曼太通電器、飛利浦消費電子、司普斯金屬制品、板硝子電子、迪砂機械、卓德電子、康特普達電子、信邦電子、祥裕電子、特雷卡電纜、德勝電子、臺光電子、貝卡爾特新材料、耐克森線纜、世譽標識、科圣特電池、天灣電機、建暉塑鋼門窗、永泰橡膠、捷榮電子、祥麟電光、嘉捷精密鑄造、萊陽潤膚祥油封、京揚緊固件、仁仁電機、�？耸匪芰现破�、元素六金剛石、輻基斯玻璃鋼等數百家企業。
【費用及報名】
1、費用：培訓費2500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】汪老師,曼頓培訓網()資深講師。
具有十五年外資企業品質與生產管理經驗和十余年研發設計工作經驗及十年咨詢和培訓經驗,具有淵博的專業知識和豐富的企業工作經驗。推崇"簡單與實用"相結合的咨詢與培訓理念。為數百家企業提供過專業咨詢輔導與培訓課程服務，積累了豐富的實務案例，能將高深的管理理念與企業的實際相結合,為企業提供卓有成效的咨詢與輔導。培訓課程設計精細，培訓方式靈活多樣，善于運用通俗易懂的語言講解培訓內容，通過豐富的案例解析和經驗教訓的分享,并以解決實際問題為原則，深受企業和學員的好評。
典型客戶：
上汽通用、金龍客車、哈曼汽車電子系統、德爾福汽車電子系統、科士達華陽汽車電器、相信制動器、海斯坦普汽車部件、霍尼韋爾航空發動機、威明汽車產品、阿美德格電機、松下電器、大金電器、東芝電梯、中材科技、優特半導體 、西子富沃德電機、愛科空調、普爾思無線通訊、住友電工光器件、海爾曼太通電器、飛利浦消費電子、司普斯金屬制品、板硝子電子、迪砂機械、卓德電子、康特普達電子、信邦電子、祥裕電子、特雷卡電纜、德勝電子、臺光電子、貝卡爾特新材料、耐克森線纜、世譽標識、科圣特電池、天灣電機、建暉塑鋼門窗、永泰橡膠、捷榮電子、祥麟電光、嘉捷精密鑄造、萊陽潤膚祥油封、京揚緊固件、仁仁電機、�？耸匪芰现破�、元素六金剛石、輻基斯玻璃鋼等數百家企業。
【培訓對象】公司領導、各部門經理/主管、工程師、質檢員以及與質量管理相關人士等。
更新時間：2016/7/25 8:36:15
