【課程大綱】課程大綱
一、 質量成本的原理
1.品質成本管理的必要性
2.品質成本的定義與分類
a、預防成本 b、鑒定成本
c、失敗成本---外部失敗成本/內部失敗成本
3.品質成本的細分，
4.品質在經營中的角色
5."品質的系統為預防而不是檢驗"
6."衡量品質--不符合要求的代價（品質成本）"
二、品質成本體系的建立與推行
1.導入流程， 2.品質成本的界定
3.原始單據應包含的內容， 4.品質成本管理事例
5.品質成本推行應注意的問題， 6.品質成本推行的策略
7.品質成本報告---圖形勝過千言萬語
8."盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時善于利用已有的資料".
三、品質成本的分析
1.品質成本的特點及內部相互關系
a、品質關注度與市場占有率之間的關系
b、品質成本與不良率及改善進程之間的關系
c、品質成本內部的相互關系
d、品質改善與品質、成本及時間的關系
2.品質成本的分析
a、柏拉圖分析法 b、邊際成本分析法
c、階段分析法 d、因果分析法
e、無差異曲線分析法 f、品質成本分析舉例
四、品質成本的改善
1.品質改善的基本原則 2.失敗成本的改善
3.預防成本的合理化 4.鑒定成本的改善
5.新鄉重夫的檢驗觀念 6."測量是一切改善的基礎"
培訓課時：1天
【講師介紹】勤思咨詢(QUEENS)多年來一直專注于品質，供應鏈管理的培訓與咨詢，目前已經為索尼、夏普、LG、中電、大眾汽車等多家國內外知名企業提供過培訓咨詢服務，豐富的企業咨詢經驗的沉淀使勤思咨詢(QUEENS)在六西格瑪、精益生產、卓越績效模式（國家質量獎）、管理體系的咨詢與培訓服務上具備了優秀的核心競爭力。
勤思咨詢(QUEENS)憑借豐富的行業經驗和專業化的團隊服務，通過深入研究和不斷開拓創新努力成為客戶尋求規避企業管理風險及解決方案的首選機構。
【培訓對象】企業內部的質量管理人員及與質量管理有關的其他人員。
更新時間：2016/5/6 15:04:24
