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【課程大綱】

【課程背景】
■ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）和IAF（國際認(rèn)可論壇）于2008年8月20日發(fā)布聯(lián)合公報(bào)，一致同意平穩(wěn)轉(zhuǎn)換全球應(yīng)用最廣的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施ISO 9001:2008認(rèn)證。  
■ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)世界上170個國家大約100萬個通過ISO 9001認(rèn)證的組織的8年實(shí)踐，更清晰、明確地表達(dá)ISO 9001:2000的要求，并增強(qiáng)與ISO 14001:2004的兼容性。  
■目前，2008版ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》國際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃于2008年底發(fā)布GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》。ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書均為ISO 9001:2008認(rèn)證證書；為貫徹實(shí)施ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001：2008國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9001：2008新標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9001：2008新標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001：2008的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個組織內(nèi)對質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。  
■國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）已在對這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版，并決定在2008年10月正式發(fā)布ISO9001：2008新版標(biāo)準(zhǔn)、新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，所有按2000版標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的組織都要調(diào)整其管理體系，以達(dá)到新的要求、SQC也要對新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，對按新版標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核做好準(zhǔn)備工作，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)對獲證客戶進(jìn)行換版審核、為此，我們在這里先期出一些建議：
■關(guān)心和學(xué)習(xí)新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、新版標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)相比，有多達(dá)60余處的修改，貴公司可以盡早學(xué)習(xí)了解這些內(nèi)容，及時調(diào)整體系文件并實(shí)施、  
■新版標(biāo)準(zhǔn)公布后，會有一個過渡期、獲證組織要在過渡期結(jié)束前完成按新版標(biāo)準(zhǔn)的審核以換發(fā)證書、  
■新版標(biāo)準(zhǔn)雖有不少內(nèi)容做了修改，但基本內(nèi)容無很大改變、據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)的修改目的是使標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容更為明確，敘述更為規(guī)范，所以貴公司不必為此改到為難，SQC將會提供新版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，幫助所有獲證企業(yè)盡快完成轉(zhuǎn)版工作。  
■ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中，以ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)最為重要，因?yàn)镮SO14001是企業(yè)建立環(huán)境體系以及審核認(rèn)證的最根本的原則，是一系列隨后標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。環(huán)境管理體系是全面管理體系的組成部分，它要求組織在其內(nèi)部建立并保持一個符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系，體系由環(huán)境方針、規(guī)劃、實(shí)話與運(yùn)行、檢查和糾正、管理評審等5個部分的17個要素構(gòu)成，通過這些要素有機(jī)結(jié)合和有效運(yùn)行，使組織的環(huán)境行為得到持續(xù)改進(jìn)。 

【課程收益】
通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握ISO9001:2008新版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識的內(nèi)部審核的原則、基本程序和技巧，能夠?qū)τ诒酒髽I(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行提出改進(jìn)意見。重點(diǎn)研討組織如何利用換版的機(jī)會，指導(dǎo)體系有效整合，反思企業(yè)管理體系的"兩張皮"現(xiàn)象，剖析體系運(yùn)行成功的要素，探討如何確保體系的有效性運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)。  
掌握 ISO9001:2008 最新標(biāo)準(zhǔn)與 ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別  
掌握 ISO9001:2008 最新標(biāo)準(zhǔn)的核心為換版作準(zhǔn)備  
會寫一份實(shí)用且可操作性的ISO9001:2008新版的檢查表和編制審核報(bào)告  
獲得獨(dú)立展開ISO9001:2008新版內(nèi)部審核的能力  
運(yùn)用ISO9001:2008新版體系提高管理理念及工作效率
審核流程理解，掌握審核的基本方法和獨(dú)立完成報(bào)告的能力；  
理解ISO14001和國際性標(biāo)準(zhǔn)以及政府法規(guī)之間的聯(lián)系；  
確認(rèn)ISO14001的關(guān)鍵要求及審核要求  
解釋國內(nèi)/國際法規(guī)要求  強(qiáng)對供方的監(jiān)控。 

【課程特點(diǎn)】
項(xiàng)目研討：以個案方式深入研討ISO9001內(nèi)部審核方式與技巧。  
審核演練：親身參與審核過程，理論與實(shí)務(wù)并用，掌控審核重點(diǎn)。  
課后考試：藉由測驗(yàn)考試綜覽所學(xué)，了解自己不足之處，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。  
講師陣容：均具備資深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)專家學(xué)者與審核經(jīng)驗(yàn)豐富的國際注冊審核員。  
訓(xùn)練證書：受訓(xùn)考試合格頒予內(nèi)審員合格證書。 

【課程大綱】
第一天 AM9:00-PM16:00  
1、ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)解析  
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)介紹；  
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)理解；  
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修改背景及其主要修改內(nèi)容；  
ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條款的理解與應(yīng)用；  
ISO9001：2008質(zhì)量管理體系實(shí)施技巧；  
2、ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)解析  
當(dāng)前面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境問題  
環(huán)境問題的重要性及世界重大環(huán)境事故  
為什么推行ISO 14000  
ISO 14000 標(biāo)準(zhǔn)的由來  
3、環(huán)境因素的識別  
定義解釋：環(huán)境、環(huán)境因素、環(huán)境影響、環(huán)境行為、環(huán)境績效  
環(huán)境因素識別方法﹔  
環(huán)境因素評分法則﹔  
環(huán)境因素控制方法  
環(huán)境因素識別及評價相關(guān)表格的使用規(guī)范。  
如何建立重大環(huán)境因素的控制方法  
實(shí)例練習(xí)  
ISO 14001：2004 標(biāo)準(zhǔn)條款要點(diǎn)內(nèi)容詳細(xì)講解 
 
第二天 AM9:00-PM16:00  
5、ISO9001:2008&ISO14001：2004內(nèi)審技巧培訓(xùn)  
審核的定義  
為什么要進(jìn)行審核  
6、ISO14001/9001標(biāo)準(zhǔn)4.5.5/8.2.2解釋  
審核的目的;  
審核的類型  
審核的特點(diǎn);  
7、內(nèi)部審核流程策劃  
如何展開內(nèi)部審核工作  
練習(xí)（如何制作內(nèi)審計(jì)劃）  
練習(xí)（如何制作內(nèi)審檢查表）  
練習(xí)（如何開首次會議）  
8、內(nèi)部審核技巧  
練習(xí)（如何執(zhí)行現(xiàn)場審核）  
練習(xí)（如何編寫不符合報(bào)告）  
練習(xí)（如何開未次會議）  
練習(xí)（如何編寫總結(jié)報(bào)告）  
9、案例分析  
- 現(xiàn)場有效性評估及考試  


【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：    鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) 

【講師介紹】

   周老師,中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。
背景介紹：畢業(yè)于湖北大學(xué)、國家注冊企業(yè)管理咨詢師、CCAA注冊審核員、6 Sigma 黑帶
工作經(jīng)歷：聯(lián)茂（無錫）電子科技有限公司品保部主管及精益6Sigma項(xiàng)目管理
蘇州億和精密有限公司（麥格納、佳能、柯美供應(yīng)商）任ISO辦公室主任，主導(dǎo)公司體系及持續(xù)改善
惠州合正電子科技有限公司主導(dǎo)ISO9001及ISO14001推行和認(rèn)證工作以及摩托羅拉第二方認(rèn)證工作
服務(wù)項(xiàng)目：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、CITI、EICC、COC、ISO/TS16949、
QC080000、ISO13485、ISO22000等體系認(rèn)證咨詢及企業(yè)管理流程的整合
3C、CE、UL等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢
5S、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、DOE、QFD、LEAN PRODUCTION、TPM
等專題及現(xiàn)場改善培訓(xùn)
培訓(xùn)特點(diǎn)：8年活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作，對各種研發(fā)、工程、品質(zhì)等管理手法有獨(dú)到的見解，能夠有效地針對企業(yè)研發(fā)、工程、生產(chǎn)、品管等方面的不同現(xiàn)狀，因地制宜，切合企業(yè)實(shí)際，量身定制出適用企業(yè)實(shí)際的課程方案，善于突出課程的針對性和實(shí)用性，運(yùn)用方法講求實(shí)效性，其豐富的現(xiàn)場管理改善實(shí)戰(zhàn)和講授經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)員在輕松自在的環(huán)境中，全面深入地掌握課程內(nèi)容。
輔導(dǎo)專長：具電子行業(yè)背景, 通過多例EHS、ISO/TS16949、QC080000、EICC等成功項(xiàng)目的咨詢與培訓(xùn)，積累了豐富的電子行業(yè)管理體系輔導(dǎo)推行的經(jīng)驗(yàn)，同時能夠貼切企業(yè)的實(shí)際將標(biāo)準(zhǔn)要求與實(shí)際生產(chǎn)、質(zhì)量管理等方面的因素有效地結(jié)合，以務(wù)實(shí)的風(fēng)格和高效的工作真正使企業(yè)獲得對電子行業(yè)質(zhì)量體系的有效實(shí)施和改進(jìn)，使企業(yè)在滿足質(zhì)量體系要求的基本前提下，提升企業(yè)的運(yùn)作效率、獲得更高的收益。

【培訓(xùn)對象】

ISO9001:2008與ISO14001:2004雙體系內(nèi)審員培訓(xùn)（蘇州，10月24-25日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)   中國培訓(xùn)資訊網(wǎng)   
【培訓(xùn)日期】2014年10月24-25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州
【培訓(xùn)對象】對該課程感興趣的學(xué)員。

更新時間：2014/9/16 14:12:47