【課程大綱】 ISO9001標準的介紹
質量審核介紹
審核的類型和相互關系
職責和作用
審核過程的管理
內部審核程序
審核人員的選擇
審核計劃和準備
審核員資格
計劃和準備的目的、9個步驟
確定審核目的、范圍和資源要求
確定審核授權 (第1方和第2方)
確定相關要求
與受審核方聯系
審核受審核方績效
開展質量手冊審核
準備審核計劃、審核檢查清單
開展審核
首次會議
調查和記錄客觀證據
記錄證據
不符合項和審核的發現
不符合項的原因和類型
撰寫和查核不符合
末次會議
完成審核報告
糾正措施和跟蹤驗證
糾正措施
分配職責
跟蹤驗證、結案
練習
審核技巧講解過程中穿插案例加深理解
【講師介紹】杜老師，男，資深培訓講師，IRCA注冊審核員，CNAT注冊咨詢師；曾先后在多家企業任品質經理、廠長、助理總經理、系統部經理等職；熟通ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等國際標準咨詢，深入研究五常法(5S)、現場及品質管理技術。杜老師有多年的企業高層管理經驗，從事顧問行業多年，先后已輔導通過各類管理體系認證的企業200多家，其中有二十多家企業以零缺點通過國際知名認證
機構的認證。杜老師將用多年的高層管理心得和多年的咨詢經驗與你一起分享體系與企業發展和個人職業生涯的關系,深信杜老師生動幽默、靈活互動的授課方式一定能讓這二天的時間內獲取到最大限度的知識。
杜老師曾服務過的企業有：中遠集團、杭州圣戈班、上海江南重工集團、外高橋造船集團、寶鋼生產協力公司、聯想電子、蘇州圓融、費斯托、西門子、飛利浦、采埃孚、英業達、赫比電子、阿爾卡特、凸版中芯、杭州德特、AEM、蘇州歐萊雅、惠亞集團、晶技電子、唯冠集團、昆山華泰、蘇州普杰、歐亞多媒體、日東電工、安費諾、NEC、湯淺商事、海伯力國際貿易、佰加壹、
纮華電子、龍洲集團等。
【培訓對象】企事業單位的中高層管理人員、管理者代表、從事質量管理工作的人員、技術人員或對ISO感興趣有志于從事質量管理的社會人員或面臨就業的學生。
更新時間：2013/8/9 10:24:50
