【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
現場培訓：7500元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費及稅費。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
注：參加本次課程的學員，可申請ACI美國認證協會頒發的六西格瑪綠帶資格證書，費用為1600元/人。
【課程背景】
六西格瑪是當今世界影響最大最先進和最實用的管理模式和藝術，要求每百萬次的操作機會只允許出現3.4次失誤。推行"六個標準差"的目的就是經由設計并改善監控流程操作，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳的品質和經營效果。摩托羅拉、通用電氣創造發展了六西格瑪，引領了全球質量管理直至經營模式的新潮流，極大地提升了產品及服務質量，增加了客戶滿意度，獲得了豐碩的財務成果。六西格瑪不僅是一種質量管理技術，更是一種嶄新先進的經營管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為全球趨勢，我國企業如何審時度勢，盡早引進和采用六西格瑪，縮短與世界先進企業的差距，提升我國企業整體競爭力，已成燃眉之急。本六西格瑪綠帶實戰課程是六西格瑪專家李安強老師十多年實戰經驗的傳承，他將自已十年日本企業質量高管的經驗和技能與六西格瑪工具專研提練后的升華,讓你輕松掌握六西格瑪的實戰工具，，為了讓大家更好的學習和掌握六西格瑪工具和方法，結合實際案例系統闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結構、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結合了制造業及服務業的實際案例貫穿始終。
【參加對象】
各企業的中高層技術及管理人員、部門經理、品質經理、工程師、企業相關質量管理人員。
【課程目標】
透過5天的課程培訓，使企業和學員:
1.掌握六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則；
2.掌握六西格瑪中的常用和重要的工具和方法；
3.掌握了解六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌；
4.掌握了解到六西格瑪將給企業帶來的莫大的好處及影響；
5.掌握認識到采用六西格瑪的必要性和可行性。
【課程大綱】
第一單元：六西格瑪基礎
一、六西格瑪概述
二、六西格瑪的六個主題
三、六西格瑪中的組織與領導
四、六西格瑪項目具體方法
五、定義階段的中國企業運行六西格瑪注意事項
第二單元：六西格瑪方法和工具 —— 測量階段
一、量測階段的質量概念
二、量測階段常用的工具和方法
三、MINITAB方法和工具
第三單元：六西格瑪方法和工具 —— 分析階段
一、分析階段的質量概念與理解
二、分析階段的質量統計分析工具
三、分析階段的技巧
四、多變量分析技術
五、置信區間與假設檢驗
六、企業實際中問題分析與解決
第四單元：六西格瑪方法和工具 —— 改進階段
一、改進階段質量概念講解
二、改進階段的工具和方法
三、改進階段的運用技巧和方法
四、企業實際中改善
第五單元：六西格瑪方法和工具 —— 控制階段
一、控制階段質量概念理解
二、控制階段的工具和方法
三、計量型數據SPC
四、計數型數據SPC
五、CP K過程能力分析
六、六西格瑪運行中的技巧
七、企業實際中六西格瑪問題
以下是部分培訓內容摘要：
六西格瑪與過程管理
過程概念是現代管理最基本的概念之一,過程管理則是現代管理最基本的方式之一。從組織的使命、愿景、價值觀,到戰略目標和戰略規劃,都要通過過程管理來落實;所有的改進和創新也都是通過過程改進實施的。
1.過程的定義
在ISO9000:2005《質量管理體系基礎和術語》中,過程被定義為:將輸入轉化為輸出的相互關聯的或相互作用的一組活動。
(1)過程的任務在于將輸入轉化為輸出,而輸出就是過程的產品(包括服務),輸入、輸出以及過程特性應是可測量的。輸入和預期的輸出可以是有形的(如設備、材料和元器件),也可以是無形的(如能量或信息)。輸出也可能是非預期的,如廢料或污染。
(2)對形成的產品是否合格不易或不能經濟地進行驗證的過程,通常稱為"特殊過程"。
(3)增值是對過程的期望,即每一個過程均應該是增值的過程,反之則應進行改進或刪除。
(4)為了使過程增值,組織應當對過程進行策劃,即識別過程及其要求,進行過程設計并形成程序,建立過程績效測量和過程控制方法。過程程序的實施能夠使組織穩定受控地獲得增值,但為了使過程具有更強的增值能力,組織還應當對過程進行持續改進和創新。
(5)將輸入轉化為輸出的動因是活動,而且是一組相互關聯或相互作用的活動。
(6)過程具有伸展性:一個過程可以分解成若干更小的子過程;若干小過程可集成為一個較大的過程。
(7)根據所含活動的多少、大小,過程可以是一個大過程(如產品實現過程),也可以是一個小過程(某一個沖裁生產過程)。
2.過程負責人和相關方
在過程管理中,很重要的一點是明確對過程負有管理職責的人員,通常稱其為該過程的負責人。每一個過程都有顧客和受過程輸出影響的其他相關方(他們可以是組織內部的,也可以是外部的),他們是過程輸出(即產品)的接受者,即廣義的顧客。利益相關方指組織的行動和成功所影響的所有群體,關鍵的利益相關方通常包括顧客、股東、供應商及合作伙伴、員工以及社區等。
【培訓師資】
方普管理資深質量管理培訓講師，六西格瑪大師，對六西格瑪在各行業的實際運用具有極強的實操能力，具有豐富的培訓輔導經驗。
【培訓時間及地點】
30課時，共5天。
【收費標準】
現場培訓：7500元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費及稅費。
單獨"六西格瑪綠帶"網絡課程收費標準：2400元/人。
注：參加本次課程的學員，可申請ACI美國認證協會頒發的六西格瑪綠帶資格證書，費用為1600元/人。
【講師介紹】方普管理資深質量管理培訓講師，六西格瑪大師，對六西格瑪在各行業的實際運用具有極強的實操能力，具有豐富的培訓輔導經驗。
【培訓對象】各企業的中高層技術及管理人員、部門經理、品質經理、工程師、企業相關質量管理人員。
更新時間：2025/4/28 16:22:17
