【課程大綱】報名咨詢請聯系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）
現場培訓：3200元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費；食宿交通費學員自理。
單獨"ISO9001：2015質量管理體系國家注冊審核員（外審員）"網絡課程收費標準：1800元/人。
隨著中國加入WTO及國際經濟一體化進程的加速，國際管理標準特別是ISO9001標準的導入及其認證事業的發展前景更加廣闊，各類認證審核人員將是21世紀最具增值潛力的人才資源。為協助企事業單位培訓質量管理骨干，提高按照ISO9000族標準策劃、建立、實施、保持質量管理體系的能力，促進企事業單位管理水平與國際靠攏，并同時滿足相關人員今后向企業內部、社會公共兩個方向繼續發展的需要，廣州方普企業管理顧問有限公司決定舉辦ISO9001：2015質量管理體系國家注冊審核員培訓班，現就有關事宜通知如下：
【培訓對象】
1、各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干
2、有志從事ISO9001質量管理體系審核的人員
3、欲加盟認證咨詢機構咨詢師團隊的人員
【培訓目標】
1、熟練掌握從事第二、三方審核（外審、注冊審核）的基本技能。
2、使學員具備條件和取得國家注冊審核員資格，以期跨入認證隊伍行列，施展個人才能。
3、提升學員質量管理效能。
4、通過嚴格的訓練，在記憶能力、理解能力和應用能力方便為學員今后應用標準從事審核、培訓、咨詢和體系建立運行改進的工作打下扎實的基礎。
【部分培訓內容】
（一）質量管理體系基礎
9001外審員考試說明
本大綱依據 CCAA《管理體系審核員注冊準則》制定，適用于擬向 CCAA 申請注冊質量管理體系審核員實習級別的人員。
2.考試要求
2.1 考試科目
申請注冊質量管理體系審核員實習級別的人員，需通過"質量管理體系基礎"科目考試。
2.2 考試方式
"質量管理體系基礎"科目考試為閉卷考試，考試試題由 CCAA 統一編制，考試時間 1.5 小時。
2.3 考試頻次及地點
考試原則上每年組織 2 次， CCAA 在考前 40 天發布報名通知，申請人可在每次考試設立的考點范圍內選擇報名并參加考試。
2.4 考試的題型及分值
題型 數量 單題分值（分） 小計分值（分）
單項選擇題 40 1.5 60
多項選擇題 15 2 30
判斷題 10 1 10
2.5 考試合格判定
"質量管理體系基礎"科目考試的滿分為 100 分，考試成績 70 分（含）以上為合格。
2.6 考試結果發布
CCAA 將在考試結束后 45 天（遇法定節日順延）內發布考試結果，申請人可在 CCAA 官方指定渠道查詢考試成績。
（二）認證通用基礎
檢驗的功能及作用
檢驗就是通過觀察和判斷,適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。檢驗是現代化企業生產管理中重要的組成部分,也是開展合格評定活動經常使用的技術手段之一。
組織的質量檢驗是其對內外質量保證的重要手段,是組織的質量體系要素,主要起以下五個方面作用:鑒別作用、把關作用、預防作用、反饋作用、監督作用。
（三）管理體系認證基礎
處理申訴和投訴的要求
1.申訴和投訴基本要求
認證機構應建立對申訴和投訴的接收、評價和作出決定的過程,并形成文件,任何相關方都可以獲得對處理申訴和投訴的過程的描述信息。接到申訴或投訴,認證機構應確認其是否與認證活動相關。認證機構應對在申訴和投訴處理過程中各個層次的所有決定負責。申訴和投訴的調查和決定不應對申投訴人造成任何歧視性行為。
2.申訴和投訴處理原則
認證機構對申訴和投訴的處理過程應至少包括以下要素和方法:
對申訴和投訴的接收、確認、調查以及決定采取何種應對措施的過程描述;
跟蹤并記錄申訴和投訴,包括解決申訴和投訴所采取的措施;
確保采取適宜的措施。
【培訓教材】
采用CCAA認可的2015版ISO9001質量管理體系國家注冊審核員配套培訓教材。
【頒發證書】
培訓合格者可獲得CCAA認可的"質量管理體系審核員培訓合格證書"。
【培訓師資】
方普管理具備實力強大的培訓師資隊伍，培訓講師均來自于國內頂尖的第三方認證機構，均具備資深高級國家注冊審核員資格，并具備8年以上體系審核或體系咨詢、培訓經驗。培訓特點：實操性強、通俗易懂、案例分享。
我們舉辦的培訓班均由CCAA認可的培訓教師授課、采用CCAA認可的教材、按照CCAA認可的模式組織教學，充分保證教學質量。
【關于統考】
學員可自行報名參加CCAA組織的統考（每年的5月，11月份考試），統考合格可向CCAA申請質量管理體系國家注冊實習審核員資格（實習審核員申請人無工作經歷要求）。
審核員注冊條件：大學專科學歷審核員申請人應至少具有 8 年全職工作經歷并取得中級（含）以上技術職稱；大學本科（含）以上學歷審核員申請人應至少具有 4 年全職工作經歷；研究生學習經歷可按 50％計算工作經歷。
質量管理體系審核員注冊無特定教育經歷要求。適宜的質量管理專業工作經歷包括：產品和服務的設計、生產、技術、檢測、質量管理、教學、科研及相關標準制修訂等工作經歷。
詳見《CCAA 管理體系審核員注冊準則》
【培訓時間和地點】
培訓4天，共24課時
方普管理目前已在國內多個城市常年設點招生，具體最新的開課時間及地址，請與我們的課程顧問索取。
【培訓費用】
廣東地區現場培訓：2800元/人，其他地區現場培訓：3200元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費；食宿交通費學員自理。
單獨"ISO9001：2015質量管理體系國家注冊審核員（外審員）"網絡課程收費標準：1800元/人。
【講師介紹】方普管理具備實力強大的培訓師資隊伍，培訓講師均來自于國內頂尖的第三方認證機構，均具備資深高級國家注冊審核員資格，并具備8年以上體系審核或體系咨詢、培訓經驗。培訓特點：實操性強、通俗易懂、案例分享。
我們舉辦的培訓班均由CCAA認可的培訓教師授課、采用CCAA認可的教材、按照CCAA認可的模式組織教學，充分保證教學質量。
【培訓對象】1、各企業、事業單位主管領導、部門領導、質量工作骨干
2、有志從事ISO9001質量管理體系審核的人員
3、欲加盟認證咨詢機構咨詢師團隊的人員
更新時間：2025/5/20 14:40:41
