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【課程大綱】

一、培訓內(nèi)容 

講: ISO9000基礎(chǔ)知識及改版背景 

第二講: ISO9001:2015標準解析 

(標準中對照講解 2008版和 2015版的實施要點,及審核重點) 

1. 2015版ISO9001標準要求改版重點 

2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程） 

3. 領(lǐng)導作用（領(lǐng)導作用及其、質(zhì)量方針、組織的角色、職責和權(quán)限） 

4. QMS策劃（機會和風險措施、質(zhì)量目標和實現(xiàn)計劃、變更的策劃） 

5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息） 

6. 運行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務要求的確定、產(chǎn)品和服務的開發(fā)、外部供應的過程、產(chǎn)品和服務的控制、生產(chǎn)和服務提供、產(chǎn)品和服務的放行、不合格輸出） 

7. 績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審） 

8. 改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進） 

第三講: ISO14001:2015族標準概論 

1. ISO14001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 

2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA) 

3. 環(huán)境管理原則 

4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求=ISO 14001：2015 

第四講: ISO14001:2015標準解析 

1. 范圍 

2. 規(guī)范性引用文件 

3. 專有名詞和定義 

4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程） 

5. 領(lǐng)導 (領(lǐng)導作用及其、環(huán)境方針、組織的角色、職責和權(quán)限） 

6. 策劃（威脅和機會相關(guān)的風險的應對措施、環(huán)境目標及其實施的策劃） 

7. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息） 

8. 運行（運作的策劃和控制、緊急事件準備與應變） 

9. 績效評價（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審） 

10. 改進改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進） 

第五講: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估 

1. 定義 

2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容 

3. 環(huán)境因素評價 

4. 間接環(huán)境因素識別與評估 

5. 環(huán)境因素評分標準 

第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹 

第七講: 雙管理體系審核活動 

1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析 

2. 雙管理體系審核的目的及準則 

3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別 

4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求 

內(nèi)部審核階段： 

5. 審核啟動階段的活動 

6. 現(xiàn)場審核的準備 

7. 現(xiàn)場審核技巧實施指導 

8. 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束 

9. 不符合缺失的驗證 

二、培訓特色： 

1. ISO9001/ ISO14001基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎(chǔ)知識有較大的提高。 

2. 專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。

【講師介紹】

【講師介紹】
陶老師    
教育背景：湖南商學院 市場營銷
 專業(yè)資格：國家注冊 QMS/EMS高級審核員，企業(yè)管理培訓講師
 專業(yè)特長:
1.各類體系審核員培訓
2.生產(chǎn)現(xiàn)場改善輔導和培訓
3.員工心態(tài)培訓
4.品質(zhì)管理課程培訓
5.團隊執(zhí)行力
6.五大手冊實戰(zhàn)培訓
7.六西格瑪?shù)睦碚撆嘤柵c現(xiàn)場實施咨詢
8.中基層干部管理培訓

 授課特點:  
擁有多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗及企業(yè)管理咨詢工作，授課用語通俗易懂，幽默風趣，擅于用最生活化的語言表達最核心的道理和方法，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，現(xiàn)場實操的深厚功底，能把枯燥的理論知識講解透徹，簡單易行，現(xiàn)場培訓氣氛活躍，讓學員受益良多。
 堅持以從調(diào)研到教學到課后督導的方式，拒絕走過場，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果，為工作的改善提供了強大助力。

【培訓對象】

【培訓對象】
內(nèi)審員，部門主管，工程師，行政人員，文員及所有有專于從事體系管理的人員均可參加。

注：此課程也有線上培訓，也可以提供企業(yè)內(nèi)訓，有需要歡迎電話聯(lián)系，價格可議。

更新時間：2025/10/20 15:10:08