ISO9000質量管理體系內部溝通內容
一、質量方針和質量目標的溝通:
1、組織的價值觀;
2、組織對顧客或其他相關的承諾;
3、組織在質量方面追求的方向;
4、組織的各過程目標;
5、組織對各崗位的工作目標等。
二、有關要求的溝通:
1、顧客要求(包括對產品的要求、服務的要求、交付的要求以及一些慣例等);
2、與組織的產品相關的法律法規(guī)要求;
3、組織對內部各職能的職責、權限的要求;
4、組織對各職能的工作要求等。
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更新時間:2014/3/25 21:50:37
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