新員工職業化塑造培訓
課程類型：	團隊管理	授課語言：	普通話
總學課時：	1天	培訓費用：	1980元
授課時間：	2015年06月18日至2015年06月18日	授課地點：	北京
瀏覽次數：	10024次	參加培訓：	在線報名

培訓時間：2015年6月18日 一天  （9:00-12：00  13：30-16:30）
培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：企業新進員工、有意在職場提升職業化的員工。
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
1、樹立職業意識 ；
2、培養職業心態；
3、了解職場形象與職場禮儀
4、加強職場中的團隊合作意識；
5、學會職場中的時間管理；

前    言：
新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝，提升免疫力和體質；而新員工的進入，則激發組織活力，加快企業變革，從而增強自身競爭力和執行力，提升企業績效，在課程中，學員還將學到一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團隊合作及工作氛圍管理工具。激發新員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業的驅動力。本課程的設置就是從職業化員工應有的正確觀念、心態、行為和習慣開始，幫助新晉員工重新建立與企業文化相符的人生觀、價值觀并學習職場中應具備的各項職業化技能，從而成為企業所需要的合格員工。
敬請帶著您工作中遇到的難題，步入6月18日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家敦女士現場對話！

《新員工職業化塑造培訓》主講：敦女士（6月18日）
第一部分  職業意識
1. 認識職場                              
2. 個人和企業的關系      
3. 何為職業意識 
4. 員工應具備的十種職業意識
① 目標意識；
② 角色意識；
③ 責任意識；
④ 團隊意識；
⑤ 規則意識.；
⑥ 問題意識；
⑦ 效率意識；
⑧ 自信意識；
⑨ 競爭意識；
⑩ 自我創新的意識。                 
                    ——點題：強化職業意識  端正職業角色  提升競爭能力
                    ◆ 模擬情景1：  ――『做對的，不做廢的』
第二部分  職場心態
1.  職場心態現狀
           ——案例：中國職場快樂指數令人憂
2.  關于心態的三種體驗
① 不同的人，對待同一個事物會有不同的心態
               ——案例：狀元趕考
② 不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
 ——案例：文革期間你和他
③ 同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的結局
④ 職業人所需具備的心態
 陽光心態——快樂工作
 空杯心態——學而不止
 積極心態——自動自發
 老板心態——多快好省
 共贏心態——修煉情商
 感恩心態——珍惜擁有
                        ——點題：心態決定人生最根本的競爭力是決定成敗的關鍵
                        ◆案例分析2：  ――『敲石頭的人』
第三部分  職場形象與職場禮儀
1. 職業形象塑造——儀表言行，為企業創造價值
① 職業形象塑造的意義和途徑
 職業禮儀的內涵
 職業禮儀的特征
 職業禮儀的途徑
 掌握職業禮儀原則——前提
 不斷提高自己的內在素質——基礎
 強化禮儀規范實踐訓練——重點
 形成良好的行為習慣——關鍵
② 儀表言語與儀態塑造 
 作為行業的職業人，如何根據職業的需要進行儀表與儀態的塑造
 形象四原則
 著裝六不準
 不同崗位的著裝、形象的要求
 影響和制約儀表的因素：儀態、儀容、服飾、語言
 如何塑造職業儀態。
 站、坐、行、表情、手勢要領
 掌握職場需要做到的：站有站相、坐有坐相；行、走規范。
 語言禮儀
 正確認識自己及他人
                   掌握快速識別人（主流性格）的工具——九型人格
                   不同主流性格的人，用不同溝通方法的技巧
                  ——案例：你喜歡吃巧克力，你會不會用巧克力做魚餌去釣魚？
2. 辦公禮儀——規范的行為，促進辦公效率提高，提升企業形象
① 電話禮儀
 接、打聽電話的禮儀
 接、打聽電話流程
 影響通話質量的因素
② 與人相處的禮儀
 禮儀是人際關系的人滑稽
 與同事相處的八大禮儀技巧
 與上級相處的禮儀
  如何贏得領導的賞識
   ——點題：有禮走偏天下，無禮寸步難行
                        ◆案例分析3：  ――『溝通漏斗引起領導對工作結果的不滿』
第四部分  職場中的團隊合作
1. 成為高效團隊的成員 
                ——案例：西游團隊
2. 合作與沖突 
                ——合作則生，不合作則死
第五部分  職場中的時間管理
1. 時間管理的重要性 
2. 時間管理的誤區 
3. 時間管理的四象限 
4. 80/20原則在時間管理上的運用 
5. 分析你的時間利用 
6. 提高時間管理效率的方法 
                ——點題：職業化是成功的金鑰匙
               ◆案例分析3：  ――『用4年的時間獲得16年的經驗可能嗎？』 
                 重點課程內容回顧

【培訓師資】敦女士

 一、講師經歷
    8年專職教師、2年咨詢顧問、10年深圳企業管理經驗。在10年企業高管崗位中，分別擔任人力資源總監、行政人資副總、物業公司總經理、深圳一家制造企業副總經理等職務，擅長企業團隊建設、員工激勵、行政統籌、人力資源管理中的選、育、用、留體系課程培訓、企業培訓師隊伍建設，根據多年的授課經驗，通過對企業員工及管理人員的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上最吸引受訓人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結升華、實務操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰性強。
二、從業經歷
    勤誠達國際控股有限公司老總、 泰富華房地產企業副總（人力/行政）、連益達制造（安防）老總、大航咨詢顧問有限公司區域老總、深圳人力資源協會、地產協會、企業家協會特約企業培訓專家、深圳工會大學優秀班組長課程特聘講師、廣東深圳職業訓練學院特約講師、富士康"通用管理課程""人力資源系列課程"特聘講師。
三、授課風格
   針業性:
    通過對不同企業的了解和研究，制定有針對性、實用性強的課程內容，在備課程內容的同時備好學生。
   實操性：
    案例來源于生活與工作，具有極強的務實操作性，培訓后能夠確實幫助學員解決實際工作問題。
   互動性：
    通過"問題討論，實操訓練，結果點評、激勵游戲以及視頻分享"等一系列活動, 調動學員的參與積極性，讓學員在享受學習過程的同時，自覺的改變自身的不足與觀念。
   改變性:
  通過講解、感悟和演練的培訓模式："理解、 感悟 、認同、變化",讓學員們有決心"今天就想改變，和昨天說再見"的良好效果。
四、主講課程
    《高級秘書行政助理實操訓練》、《優質客戶服務與投訴、抱怨處理技巧》、《行政工作統籌管理實操訓練》、《優秀員工心態與團隊建設》、《卓越員工職業化訓練》、《企業內訓師培訓及培訓體系建立》、《團隊建設與沖突管理》、《員工沖突管理與壓力舒緩》、《情緒調節與壓力管理訓練營》、《九型人格與管理》、《商務禮儀與職業形象訓練》等。
五、培訓過的部分客戶
    電信行業：中國移動深圳、保定分公司、中移動海南工程公司；山西太原公司；中國移動河北電信；浙江移動通信……
地產業：貴陽家喻地產；東莞匯景地產；揚州新景詳地產；成都樂安居物業；深圳特發物業；深圳國通物業；大連中鐵諾德物業……
    制造業：富士康集團（深圳、北京、天津）；深圳市富森供應鏈管理有限公司；廣東順德美的集團；方正微電子有限公司；臺資德愛電子；深圳九星印刷包裝集團有限公司；比克電池；深圳格瑞普電池；中諾電話；中宇元一數碼科技有限公司；深圳天基電氣；深圳國立智能電力科技有限公司；天基電氣；保利協鑫能源控股有限公司；騰邦物流；深圳偉創電器；深圳展辰涂料集團股份有限公司；廣州蒂森家用鍋爐制造有限公司；東莞貝蘭克；德國溫澤測量儀器（上海）有限公司；德國溫澤測量儀器集團（上海）；昆明制藥集團；揚州儀征；亞普汽車備件廠；揚州科進造船廠；柳州五菱汽車；揚州寶宏鞋廠；華潤怡寶（深圳、北京）食品飲料公司；揚州永豐余造紙廠；杭州盾安集團；江蘇中顯集團；約克中國商貿有限公司（美國合作）；柯尼卡美能達；廈門林德叉車（德國）；揚州聯博藥業；安徽立博藥業有限公司、上海歐雅壁紙；上海商先創（德國太陽能）等。
     其它：北京萬方數據股份有限公司；中海油；中石化；青島中石油；歐麥奇（蘇州）化學有限公司；蘇州樂園；天津未來電視；京都天華會計師事務所（北京）；陽開沈北投資有限公司（沈陽）；深圳公安系統；深圳燃氣集團；南方電網；佛山中南農業科技有限公司；山西省民航機場集團公司；北京都天華會計師事務所有限公司；深圳騰邦集團； 廣州太極美甲集團；廣州海印又一城奧特萊斯廣場；廣州華鼎擔保有限公司；深圳水務集團等

企業新進員工、有意在職場提升職業化的員工。

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